进入互联网运营这个坑也有很长的一段时间了,期间经历过各种运营的角色,不管是用户运营、活动运营、用户运营还是新媒体运营,自己看过很多“干货”类的文章,也跟很多所谓的"运营汪"聊过,自认为对互联网运营还是有一定的基础。进阶篇这本书在基础篇上更加深入的讲了作者在运营工作中遇到的“坑”,以及用实例告诉你如何跳出这些“坑”的宝贵经验。如果是对“互联网运营到底是做什么的”还有疑惑的小伙伴呢,那么建议去看作者的另外一本书《从零开始做运营》,此处就不复述运营的概念了。
本书是从内容运营、活动运营、用户运营、移动端运营、用户习惯养成、学会看数据等六个方面对互联网运营工作的内容和意义做了系统的说明,对我目前感触最深的是作者对内容运营的理解,这可能跟我一直都在做微信公众号的内容运营有关吧。
内容运营核心处理三种角色关系:网站与产品本身、内容生产者、内容消费者。
1、网站与产品本身,最重要的是定位!比如,知乎早期的内容消费者定位是IT、互联网人群;豆瓣早期的内容消费者定位是喜欢读书的人群;时光网的内容消费者定位是电影爱好者。这样的定位,带来的是网站或产品早期提供内容会聚焦在哪一个用户群体,从而建立比较单纯但直接的效果评价体系,并让后续运营调整和改进有依据。
2、内容生产者,如何维系他们是运营人员首要考虑的。原创内容的生产,可以是自己提供,也可以请别人提供。不管是谁提供运营人员必须维系这类人员已确保能持续的提供原创内容。
3、对于内容消费者而言,如何让内容流转起来,并且健康、持续、有价值的流转?作者给出了一个方法——用户研究。那什么是用户研究呢?
1)内容消费者是谁?
2)他们通常在什么地方活跃?
3)他们的习惯是怎样的?
4)最近他们在关注什么热点?
5)我需要提供什么才能让他们注意到我、爱上我?
这些问题怎么解决?就是用户研究。
最后的最后,作者的文风我比较喜欢,接地气,有数据,有实例,绝对不是那种网上随便找找一些概念拼凑起来的很low的书,很真心的推荐给在互联网运营这条路上探索的运营汪们~~~
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