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卖家误踏侵权高压线,又一大波产品惨遭下架

卖家误踏侵权高压线,又一大波产品惨遭下架

作者: shopyy外贸建站 | 来源:发表于2018-11-06 10:03 被阅读9次

    旺季是卖家冲刺GMV的最佳时期,却也是卖家误踏侵权高压线的高危时段。近期又有一大波产品惨遭下架,儿童玩具pikmi pops,圣诞节服装

    “Brave Red Maiden”,印有“Make Israel Palestine

    Again”的T恤……为卖家感到惋惜的同时,也不禁思考究竟是什么原因导致这些产品下架?

    产品认证很重要,认证相当于跨国“护照”

    前段时间有亚马逊日本站卖家反映,因为缺少PSE认证,导致其店铺的listing被删除、产品被下架;之后,又有德国站卖家在社区上称,因产品缺乏WEEE审核惨遭下架;此前还有部分卖家收到亚马逊邮箱消息,要求他们在10月23日之前提供玩具类认证证书,否则将移除产品库存……

    亚马逊虽不会在上架时就要求卖家提供认证,但若在销售高峰由于缺乏认证被暂停销售更加可怕。亚马逊美国站卖家William表示,“在选品完成后,卖家就可以开始了解并重视国外出台的各项相关认证,按照法规标准做好产品认证。同时在进货的过程中也要保留好相关凭证,以便被投诉至亚马逊官方处时能够提供充足的证明材料信息。”

    侵权猛如虎,这根“高压线”碰不得

    除了产品认证,侵权也是卖家关注和烦恼的问题之一。随着旺季来袭,侵权事件更是屡见不止,几百位卖家侵权UNO被告;热卖儿童玩具pikmi pops因侵权被下架;亚马逊德国站500多个卖家因为侵权被投诉导致产品全部被下架……

    业界人士Allan分析,产品侵权事件之所以频发,一方面是由于有些卖家在选品时没有做好侵权要素评估,没有选对供货渠道;另一方面是由于有些卖家抱着侥幸心理去跟卖侵权产品;此外,产品信息、标题刊登错误也会造成侵权。

    但无论是有意为之还是无心之过,侵权对卖家的影响绝对是有震慑力的。一句“一判侵权两茫茫,不思量,自难忘!”道出了卖家面临侵权时的无奈。侵权问题防不胜防,卖家们究竟要怎么做才能巧妙避开侵权这根高压线?

    Allan建议道:侵权问题首先要从选品源头上开始规避,在选品时尽量选择供应商在海外已有商标或专利注册的产品,同时还要和供货商沟通清楚货源细节。

    “在确保货源没有侵权风险的基础上,还要慎重刊登产品信息,如果是自有品牌,要确保自己所刊登的信息都是原创。如果是从第三方进货,最好了解清楚每一件产品的知识产权所有人和销售权代理人,并确保刊登的图片、文字等信息都具有知识产权所有人的认可。”Allan补充道。

    不小心触碰到这些敏感话题,也会“引火烧身”

    除了上述提到的两种情况,如果产品涉及敏感话题也可能会被下架。

    今年7月,亚马逊就在其网站上下架了一款品牌儿童运动鞋,只因为这双鞋印有纳粹党的“卐”字符。继纳粹元素T恤被亚马逊下架后,印有“Make

    Israel Palestine

    Again”(让以色列再回到巴勒斯坦人手中)的T恤,也因被认为传播“以色列仇恨”情绪而被下架。日前亚马逊上又有两款万圣节服饰被要求下架,一款是“性感穆斯林”女性服装,另一款则是搭配玩具手枪的Oscar

    Pistoriouszh服装,这两款服装之所以遭到投诉,是因为产品本身过于“惊骇”,且容易误导青少年。

    不得不说,外国消费者都是“监察员”,他们很擅长利用社交网络,把一些涉及排他性、敏感话题的产品“揪”出来,无论谁在售卖,他们眼中的“问题”产品在众人的DISS之下大都难逃被禁售的命运。

    对此,Gary也表示很多外国消费者尤其是欧美的消费者对于涉及到社会主义、女权主义和宗教主义等问题都十分敏感,因此跨境电商卖家尤其是服饰类卖家在开发、设计产品的时候不仅要考虑到商标、专利侵权,还要考虑到是否涉及这些敏感话题,并尽可能多了解销售目的国的习俗和文化,避免一不小心陷入“雷区”。

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