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Shopify建站手册/中文文档-Customers/客户管理

Shopify建站手册/中文文档-Customers/客户管理

作者: Shopify_问答君 | 来源:发表于2016-05-23 11:18 被阅读352次

当有客户在你的店铺的下单后,他的信息(姓名、地址、邮件...)都会存进你后台的客户列表,你能在你的shopify后台查看和管理所有的shopify客户。

Add customer/添加客户

当然并不是所有的客户都是通过订单自然生成的,也可以是你自有的客户资源,或者是客户在你的店铺注册来的,如果你之前从事别的电商平台,并且已经累积了不少客户资源,那么你就能在后台直接创建客户,让他成为你店铺资源的一部分。

shopify客户:

1.从你的shopify管理员后台:

shopify客户

2.在客户页的右上角找到"Add customer"点击添加:

shopify添加客户

3.填选好客户的基本信息(姓名、邮件、地址等):

shopify客户信息

PS:Customer accepts marketing/客户是否接受营销,勾选表示客户允许发送促销或活动邮件。

Customer is tax exempt/免税客户,勾选表示该客户在本店消费不收取税。

一个客户对应一个邮箱,所以你在查找客户的时候能通过邮箱查找到客户。

4.检查没有错误后"Save customer"保存客户。

Edit customers/编辑客户

已有的客户搬家?换号码?换邮箱?(别问我怎么知道的)要删掉重填!?不,你只需要修改客户信息就好了。

1.从shopify管理后台:

shopify 客户

2.点击你要修改的客户名字,在客户详情中选择“Edit”:

修改shopify客户信息

3.在编辑对话框中,你可以修改:

● 客户姓名

● 客户邮箱

● 客户是否接受邮件或简讯

● 客户是否为免税用户

4.保存修改后的信息:

保存shopify客户信息

5.在客户详情中选择“Change”:

修改shopify客户地址

6.在编辑地址的对话框中选择“Add new address”添加新地址或者 “Edit address”修改已有地址:

选择shopify客户地址

7.添加新的数据或修改数据,点击“Save”保存:

保存shopify客户地址

注意,一个邮箱对于一个客户!

8.修改标签和注释:

shopify中文手册

选择你要修改标签或注释的客户,直接修改就好了:

shopify客户 shopify客户管理

修改后“Save”保存。

Delete customers/删除客户

如果从客户列表将客户删除,会将客户的订单记录一桶删除。

1.从shopify管理后台的进入:

2.在客户的列表页勾选要删除的客户:

shopify建站素材

3.点击列表上方的“Bulk action”批量操作,选择删除所选客户:

shopify建站文档

4.点击删除确定:

shopify建站手册

Sort the customer list/客户排序

你可以通过客户的消费金额,最近一次消费时间,名称,位置,订单量来进行排序:

shopify客户

Filter the customer list/过滤条件查找客户

1.在客户列表页:

shopify中文手册

2.在搜索栏前的过滤器添加过滤条件:

shopify过滤器

3.你可以添加多个过滤条件:

shopify过滤器

4.可以删除已经添加的过滤条件:

shopify开店

Create customer groups/客户归档

你可以将之前搜索到的客户,保存到一个集合中。

1.在通过过滤器查找到一批用户后,点击"Save this search"保存这个搜索:

2.为该集合添加个名字,"Save"保存:

更多关于shopify店铺搭建的信息,请查看shopify_问答君个人空间。

文章来源:Shopify,简书shopify_问答君编译,首发于简书(http://www.jianshu.com/),转载请注明出处。

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