《解决微商的信任危机》

我：我准备做微商了

友：那，再见，我准备屏蔽你

我：……

《解决微商的信任危机》

      干微商总是会面临一个困境：被屏蔽被拉黑。这是特别正常的一件事，当你的朋友圈充斥着广告的时候，你的好友看了会特别烦，逛朋友圈本身是为了看动态而不是为了看小广告，所以他们往往会丧失对你的信任这让微商朋友们感到非常郁闷，那么如何让好友在接受你微商身份的同时仍然信任你呢？

今天的课题——打破微商的信任障碍，这是微商朋友们必须要运用的技巧。

虽说微商是一个在朋友圈活动的淘宝商。但是，淘宝与微商解决信任的方式截然不同。

淘宝解决信任：店铺的装修、信誉、图片、模特、销量、好评

而微商解决信任：真实的人、真实的生活、频繁友好的互动、以人为本

解决信任的万能公式：

信任=可靠度*亲密程度/自我意思

可信度

首先，你的人，你的产品，你的公司等等一定要有让别人信任的店，不要让被人以为你是骗子。那么，在这个方面有两点要注意：

（1）拥有任何可以在其他的公共场合搜索到的资料，产品的检测证书，百度贴吧、百度百科、跟名人的合影、自己的视频上传到网上、产品反馈、公众号文章等等，可以让别人找到信任你的东西。

（2）和名人的合影，参与各种线下活动的照片以及一些客户反馈图。

可靠度

其实，每个人平时的言行举止往往会反映出你的信任额度。那么。在人跟人交往的过程中能做到守时守信，言行一致。怎么才是一个靠谱的人呢？

对自己说出的话，负责任就是一个靠谱的人。说几点发货，说几点讲课，就一定准时去完成。这个才是一个靠谱的人。一言既出，驷马难追，对自己说过的话负责，不然你消费的不只是你的信任还有你的销售。

我们一直都说，你做一百件好事，可能别人不会记得什么，但是只要我们做出一件不靠谱的事情，就会毁了我们所有之前的努力。

很多小伙伴会说，刚刚做微商的时候，我们没有单子可以晒，是不是可以用团队其他人的晒一下。刚刚做微商没有单子不是一件很正常的事情吗，即使我们去用别人的发货图弄虚作假一下，又可以坚持多久呢？如果被别人看出来了，所有的信任反而毁于一旦。

做一个可靠的人从细节做起，不管任何生意都尽量不要掺合虚假的广告，做什么事都应该坚持光明磊落，一就是一，二就是二的原则。生活不会欺负每个老实可靠的人，只有你讲信用靠谱了，你的产品才是靠谱的。

亲密程度

感情和信任都是慢慢培养的，没有谁一看见谁就完全信任，特别是在如今这个复杂的社会，大家都有很强烈的防备心，而干微商更要懂得其中技巧。

频繁友好的互动。私聊、发朋友圈提醒、点赞评论、多谢情感的交流、线下聚会、节日问候、电话沟通。这些简简单单的小事会大大拉近你跟客户的亲密程度。

很多时候大家对于已经购买的客户，就很少去做回访了，可能会有一种怕客户对产品有异议的心理。我们一直都说有异议的客户才是好客户，客户购买我们的产品，对于产品非常满意，那我们的回访也可以得到一个好的反馈。在客户收到货的时候可以提供售后服务，继续回访，关心一下，这样不只会让人觉得你细心，还显示出你非常靠谱。

对于有异议的客户，这个也是我们优化客户体验的一次机会，也许不是产品的问题，只是客户没有坚持使用，所以我们要先了解客户的使用情况。对于确实使用之后，没有明显效果的，我们也可以正向的去引导一下，是不是有好的改善。。

那对于客户来说也是可以感受到我们的用心的。平时对于我们的客户，不管是群里，还是私聊问候，还是点赞评论，可以多去互动一下，就和我们自己的朋友也是，对于经常联系的朋友一定会更亲密一些嘛！

自我意识

另外，你所卖的产品不要多元化，代理一个品牌的就好了，这样大家一进你的朋友圈就可以看出你的专业性，你就是干这一行的。

总之，你所呈现的信息尽量客观真实，让别人一看就觉得你是可靠的人，塑造一种良好的印象感。

微商解决信任的八个步骤

1、每天坚持发朋友圈5-8条：坚持发别人才知道你一直在做！

2、内容的持续性，不要间断你的内容信息，让别人相信你是在做这个。

3、坚持发原创文案和文章。

4、坚持发生活状态，朋友圈本身是为了传递生活动态的，你的朋友圈如果全被广告侵占是非常不利的。

5、发客户反馈，客户反馈是最有力的说明，你可以什么都不发，一定要发客户反馈！

6、发出单的凭证

7、增加亲密程度

8、自我意识始终如一

总结

1、清楚自己在做什么

2、利用好信任公式

3、坚持做好八个步骤

信任，是当今时代最缺失的一种品质。而随着微商的专业化，自然要在信任这一块下功夫，诺不轻许，我不负人，诺不轻信，人不负我。办不到就不要口出狂言，稳打稳扎，老老实实始终是最后的赢家，要卖货，先得到信任，别人相信你了，一切好办。卖的货当然要保证是好货哦！