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通关人生攻略之运营篇

通关人生攻略之运营篇

作者: 月光酒馆 | 来源:发表于2018-03-22 22:53 被阅读0次

            3月8日,全称‘’联合国妇女权益和国际和平日‘’,简称国际劳动妇女节,在中国称“女神节”,“女王节”。我做了人生中第二重要的决定——裸辞创业(第一重要的是娶了现在的老婆)。在我惊叹为何人生中的重大抉择都与女性息息相关之时,又深深地感觉到巨大的压力和紧张,同时夹杂着一些兴奋和期待。作为一个32岁的大龄文艺男青年(屌丝),靠着家里关系,进入了传统认知中的某稳定行业。从业多年,做着螺丝钉式的工作,重复着机械式的人生,渐渐走上了别人安排好的通关之路。在人生的打怪升级路中,随着年龄的增长,日益增强的焦虑感和迷茫感,使我看不清前方的路,我开始感觉不到自身的存在价值。看着当年同窗的小伙伴,披荆斩棘,勇往直前,不断突破人生的关卡,意识到自己应该选择一条合适的道路,重新运营自己的人生角色。

            看到这里,大家可能会觉得下面我将讲述一篇屌丝男士如何逆袭成功的励志鸡汤文,好吧,我承认我标题党了。现在的我只是刚刚开始新的打怪升级道路,离走向人生巅峰还差了999关。以下只是记录最近的个人成长变化和一些心路历程,一来可以梳理自己学习过的知识,并反馈到实际的行动中,毕竟写出来也是一种输出方式;二来分享给简书上的小伙伴,希望和大家相互交流,共同进步。

            由于个人兴趣和爱好,我在网上关注到互联网运营的相关知识,之后通过相关书籍和培训开始系统的学习运营方面的知识。原本打算跨行转职的我,计划按照互联网运营人的职业发展方向来规划自身的职业发展道路。与此同时,机缘巧合之下,我接触到了一个创业的机会——进口葡萄酒营销。由于拥有直接的葡萄酒进口渠道,同时我对葡萄酒本身也有着巨大的兴趣(高逼格),我开始打算创业,计划在线上(淘宝)和线下(门店)进行葡萄酒的营销。最初我参加三节课(某互联网培训课程,感兴趣的小伙伴可以自行百度)的P1运营课程的目的是为了跨行就业,现在有了创业想法,我开始调整最初的计划,打算把学到的互联网运营知识用到创业中去,毕竟学到的知识要输出才算有效。同时根据营销业绩的好坏,反过来验证我学到的知识是否有效,通过一次次迭代,再去优化这些技能并反馈到实际的创业中去,实现良性循环。以下具体谈一下我打算如何用学到的知识来提升我的创业能力。

          传统行业的“运营”职能分工其实是“市场部门+销售部门”的总和。市场部负责广告投放,线索获取等,销售部门实现产品售出。

          “互联网运营”是在一款产品的基础上,主要是实现“用户获取”和“用户维系”的职能。为了实现“拉新”和“转化”,具体分工又有内容运营,活动运营,用户运营,渠道运营,以及新媒体运营。

            结合我自身的创业项目进口葡萄酒营销,具体模式采用线上(淘宝)+线下(门店)的方式。根据传统公司的分工,营销是属于运营下面的分支,而我采用了“传统+互联网"的方式来实现盈利。在完成淘宝店铺和线下门店的构建之后,运营的好坏直接决定了我这次创业的成败。我需要学习并尝试运用运营的一系列手段,给用户带来他们想要的产品和服务,同时来实现自身的盈利。具体如下:

          1.内容运营:将合适的内容推送给用户(客户)。主要输出专业的葡萄酒知识,比如如何选酒,品酒,以及大众对于葡萄酒有哪些认知误区。输出方式可以是公众号,朋友圈,微信群,或是门店当面交流等。

          2.用户运营:根据客户的反馈,例如对葡萄酒质量的满意程度,价格的敏感程度,各种酒的偏好,以及根据实际销售额的变化等等,及时调整营销策略,维护好客户(线上和线下)。

          3. 活动运营:同时做好定期和不定期的活动,定期活动主要是一些传统节日或是线上的购物节。不定期活动根据用户偏好和实际销售额的变化来制定。比如打折,换购,满减等。

          4. 新媒体运营:在朋友圈、微信公众号、微博、知乎等平台上推送文章完成引流并转化。

            通过以上一些列穿针引线的行为和持续的资源投入,给用户(客户)带来有用的价值,实现“用户获取”、’“用户维系”和“用户转化”。落实到我的具体情况就是给客户提供满意的葡萄酒,同时实现自身盈利的双赢。

            以上就是我最近一些个人成长变化的实际情况,掺杂着很多幼稚的想法和生涩的表达,文章未免有些词不达意,杂乱无章。这倒也符合我现在那种焦虑迷茫以及夹杂些许激动兴奋的内心感受,希望小伙伴们多多包涵,相互交流,共同进步。

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