前几天一直画画,于是我便又想去买了几支笔。因为想要选择一个使用起来比较顺手的工具,所以我就顺道到各个网上店铺里面,多下了几单,正好我也有几个红包,于是就顺便想把它花掉。
这东西的发货效率还是挺快的,头天晚上下单,第二天中午就收到货了。一共收到三个单子。其中有两单是完好无损的,不过当我拿到后仔细查看了一下,这笔怎么少一个零件呢?橡皮头上的盖子少了两个。就算是不影响我使用效果,但还是少一样小物件,看着心里面有些不舒服。虽然说我用红包抵扣的吧,但是总归上面东西还是少了一个。
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于是我便立刻找到客服,向他说明情况。不料这家店的客服处理问题速度非常慢,并且售前还和售后服务是分开的,零零散散一个问题重复问了好几遍,基本上都是一句话回复一小时。这样的效率,我也真是无语了。最后等了半天客服提出给我五毛钱,我差你五毛钱吗?还是算了不要了。这样的店,买一次估计就会有人来不买再买第二次了。
之后,我又画了两张画,笔确实是不错的,但是如果这家店以后能提高自己的服务态度,多从服务水平上起步,那么成交率就能做的更好些了。
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