万事必有框架,框架必有底层运行逻辑,在我刚入行做品牌策划,常常面临:“品牌策划案搜集资料,做营销定位的难题。当时感觉自己做了很多案子,应该能够快速找到资料,完成品牌定位,但真正到找资料环节,竞争对手搜一波、消费者调研做一波、产品自身做一波,看似找了很多资料,真正到品牌定位环境一脸懵逼。
究其原因,就是大脑没有营销系统框架,什么是框架?在我看来就是解决问题的一套思考逻辑,比如妈妈让我们去买一瓶酱油,此刻我们思考逻辑时,问妈妈买什么牌子的酱油,然后确定去那家小卖部买,那个路程更近?或者哪个店有我们想吃的辣条品牌,一番系统思考后,飞快跑去,然后既买到妈妈喜欢的酱油又买到卫龙辣条;
做营销和买酱油思考逻辑是一样的,首先我们要确定营销是什么?然后它包括哪些部分?每一步的关系是什么?顺着这个逻辑搭建营销知识框架。
营销到底是什么?借用菲利普·科特勒观点就是界定选择目标市场、并通过创造、传递和传播更高的顾客价值来获得、保持和增加顾客的一门艺术和科学。
从菲利普对营销定义来看,营销包括选择目标市场,创造、传递和传播给顾客,持续增加客户的内容,顺着这个思路,我们就可以吧营销框架给搭建出来成STDP+4P+CRM客户管理;
STDP:即锁定目标市场、目标市场细分,确定差异化化和品牌定位的内容,当然每一块内容都要详细的分解,具体内容可仔细阅读《营销管理》一书;
创造价值:即包括产品+设计服务+价格层面;产品板块包括产品线划分,产品线宽度、塑造产品竞争力;服务就根据路程设计产品和详细服务板块;价格层面即选择如何确定销售价格,是成本定价;竞争对手定价,还是撇脂定价等;
传递价值:即通过何种渠道,将产品销售给更多消费者受众,是通过直销、微商、电商、KA、代理商等等,在搭建体系时,每一块详细抓取;
传播价值:我们通常将传播价值当成营销的全部,实则不然,传播是营销的末尾环节,在做好品牌定位,制定详细内容后,拍摄好一套广告片、视觉符号后,做好相应的媒介选择,就能传递好品牌价值;
客户关系管理:即我们常说的CRM管理,即如何做好客户的二次开发,让客户花更多的资金来购买产品;
总结营销框架就是STDP+4P+CRM理论,每一部分都是相当大一款研究内容,我们所要做的就是将这些内容条线化,建议用多级分层软件Notion,这样在日常看到各类信息后,快速放入我们的知识框架中;同时我们搭建知识框架后,需要在一定时间段去更新营销知识框架,框架更新,能力快速提升。
网友评论