相较于淘代销,微供等客户,我更偏好于给跨境电商供货。作为拥有5年跨境电商经验的我,来分析一下作为跨境电商的我们更偏好于和什么样的供应商合作。跟着我,手把手教你如何成为跨境电商供货的小达人。
平台对于不同的采购商,都打了一个符合身份的标签。那么我们看以下订单,在订单上就多了一个"跨境"那么这些订单就属于跨境订单。
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为什么偏好给跨境电商供货?
原因如下:
1.纠纷少。很多老外的对产品品质的要求比国内要求低。
2.客户稳定,长期拿货。不会说看到另外一家供应商的价格便宜就立马去另外一家拿货。
3.客源广。速卖通客户,亚马逊客户,wish客户,敦煌客户,Lazada客户,VOVA客户,虾皮客户等等。跨境电商的客户大部分卖家的产品都是从1688上采购。包括深圳的坂田五虎,我们都曾给他们供货。很多小卖家,虽然一次采购的量不大,但是,采购次数频繁。像我们公司,我们每天都有采购。
4.议价少。跨境电商客户讲价的比较少。大家会对比一下价格,不是相差很大就能接受。关键是产品质量和服务。
为什么你的店铺跨境卖家采购少?
我们来看一个流程:
首先是跨境卖家在1688上有机会看到你的产品,然后他们觉得可以,这时候他们会通过erp软件搬家你的产品到他们的店铺,
当客户下单后,跨境商家们才来我们的店铺采购。
为什么有的1688店铺跨境卖家采购少?
1.他们没有看到我们的产品。
2.他们看到了我们的产品,但是他们不愿意上架我们的产品。
以上两个问题是核心问题。那么我们就要去想,作为跨境卖家,他们的搜索习惯是什么,他们通常去哪里找产品。
第二个问题,他们为什么不上架我们的产品,原因是什么。
以下,我将从跨境卖家喜欢什么样的供应商来分析。
跨境卖家偏好什么样的供应商?
1.图片清楚,白色或者单色背景。没有牛皮癣水印。很多卖家为了防止竞争对手盗图,主图上密密麻麻的文字和水印。而跨境卖家要把图片抠成白底图,需要很长的时间,而且很多人的PS技术并不好。
我们来看下面两个案例,A案例密密麻麻的文字,很难抠,不符合速卖通等平台的图片要求,B案例的图片,卖家直接可以用。
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2.起订量
很多1688的商家都设置了分销,但是起订量很高。而跨境卖家更偏好于出1个单,采购一个产品,那么价格稍微贵点都可以接受。当这个产品量起来后,才会批量进货。
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上面这个产品还是跨境专供里面的产品。2件的起订量虽然看起来不是很高,会有客户铺货,但是会把更多的客户挡在了门外。有些1688商家更离谱,起订量几十个,几百个,甚至上千,你这是要诚心做生意吗?
3.重量
跨境电商运费跟国内有点不一样,是按克收费的,不同的国家,运费不同,不像我们国内,2元发全国,新疆西藏港澳台除外。跨境卖家的运费模板一般都有几个,甚至为了精确,有的卖家设置了十几个运费模板。
所以,对产品的重量这一块非常的重视。而很多1688的商家,在详情页这一块里,没有添加产品的重量描述。尤其是多个规格的产品,跨境客户根本无法计算出产品的重量,从而无法计算出他的销售价格。那么下面给大家展示一个比较好的案例。
不但提供了重量,而且提供了容积。能装多少东西。
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4.描述
货不对板这一块对跨境卖家来说也是非常的重要,占据了DSR重要的分数。
a.尺寸的准确性
b.材质
c.使用方法,标准,合格证等。很多1688商家的的产品尺寸误差大,材质乱写。明明是化纤的,写的是纯棉。我曾经再1688采购了十几件T恤样品,没有一件是纯棉的,一根棉线都没有。
5.发货时效
跨境卖家都偏好当天或者第二天能发货的卖家,这就是为什么我们会选择承诺48小时发货的卖家。
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6.库存的稳定性
没有一直生产的产品,建议按实际库存数量填写。
卖家花费了大量的成本推起来一个产品,刚卖爆,如果没有库存了,那么之前所做的一切都付之东流了。
建议自定义产品分组里面设置一个跨境专供,长期有库存的产品放到这个产品里面来。
7.侵权问题
图片侵权和专利侵权,对跨境卖家的伤害非常的大,一不小心,店铺里的数万美元的资金会全部冻结掉。
而很多服饰,饰品,家居卖家使用的图片都是从国外的网站上下载下来后。又没有在店铺提示,坑了很多跨境卖家。
所以建议1688的商家都能自己拍照片,跨境电商对照片的质量比天猫的质量要低很多。
8.国内运费
建议1688商家适当下调国内运费,尤其是很便宜的产品,因为我们发国内的运费很便宜。很多商家的运费模板设置也不合理,客户采购多了运费很贵。
9.客服
跨境电商的商家基本上都会仔细阅读详情页,基本都会静默下单。但是有时候一些商家缺货,要么不发货,要么填个假的单号,要么把标剪了,发个其他规格的产品。这些问题都是我们常常遇到的。
能做跨境的人能会是傻子吗?你骗了她一次,她永远不会再来你的店铺。
所以当我们缺货了,或者其他问题一定要及时跟客户沟通,不能说等两天,货来了才发货。那么你等到的可能是之前采购未评价的全部差评。
10.建议
在我们1688的后台有个跨境分销产品,大家再把自己店铺产品加入这个里面的时候,记得开通图片包。
图片的尺寸是1000x1000像素。
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栽下梧桐树引得凤凰来
要想吸引更多的跨境卖家,我们商家要尽力做好这些基础工作,才有机会吸引更多的跨境卖家。
悦分享,悦成长!我是跨境和内贸都做的电商人,欢迎大家关注我,共同成长。
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