《人性的弱点》
第一卷(二)
读《人际交往的秘笈》有感
弗洛伊德称:对性和成功的欲望是人类的永恒动机;杜威博士说:人性中最深层的动力是对重视的渴望,1而无论是对“成功的欲望”还是对“重视的渴求”,人性最根本的动力,无非是想极力向他人证明自己的存在感、得到他人的重视、赢得他人的称赞罢了。
人性本是如此。文章中数度提到人们为了向世人证明自己的存在感、赢得他人关注的列子,如:作家父亲养红猪赢得头奖,父亲会把奖章拿来向他人展示,毫无疑问,这些奖章让父亲证明了自己存在感,证明自己是一个有用的人;罪犯迪林格在被围捕时大喊:“我就是迪林格”,借此来向人们自己的存在;年轻姑娘为得到家人的关心重视,整天以病怏怏的样子生活,借此来引来母亲的关心;妻子因不受丈夫重视而患上精神分裂……还有很多人,为了向他人证明自己的存在感,为了受到别人的重视,而做一些或积极或消极的事来赢取,他们有的为成功努力,有的在生活中无病呻吟,有的甚至走上了犯罪道路。
人们在生活中喜欢看电视、看小说的,大多是幻想着自己就是那个拥有主角光环的人物,没有人会愿意把自己幻想成电视里、小说里那些个跑龙套的路人甲路人乙的,哪怕有时会在某配角受欺负时心生怜悯,那么几秒把自己附身与那配角身上的,也会幻想着自己会拥有什么超能力、能动动金手指为该配角扭转乾坤。人性就是如此,总会有主角光环,都希望受到他人的关注与重视。
对人应是如此。施瓦布说:“我拥有的最大资本,是赞赏和鼓励,我以此方式激发人们的潜能。没有什么比上司的批评更打击一个人的积极性了……”2赞赏的话,我们都会说,鼓励的方式,我们都会用,但却常常被我们忘记了。是忘记,还是不屑,或是嫉妒,不管什么原因,我们总会吝啬我们赞美词,好似对别人的赞美,会让自己损失什么似的。还有的,即便是对人说着称赞的话语,也不是真心的,不过是随口打哇哇罢了,不说,面上过意不去,说了,心里又过不去,故而随口一句不走心的赞美,打发了事罢了。
人们喜欢听赞美自己的话,就跟反感别人批评自己的话的程度是一样的。他人的赞美,是对自己的肯定,也是自己做事的动力。文章中一个妻子在让丈夫提缺点时收到的却是丈夫的表白与赞美,这让为人妻子的她感动和满足,从而变得更加体贴丈夫;一个门卫在别人的嘲弄下能力始终没有上升,却在上司的一句赞美后能力飞升……书中例子,生活中的实例,比比皆是。一句赞美,一番鼓励,一个赞赏的眼神,都是给他人的动力,也是自己人际交往的秘笈。
1.戴尔.卡耐基著,陶矇译:《人性的弱点》,天津:天津人民出版社,2014年第一卷第017页第09行。
2.戴尔.卡耐基著,陶矇译:《人性的弱点》,天津:天津人民出版社,2014年第一卷第023页第15行。
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