电商按类型分，搜索电商，内容电商，社交电商，但这都是表象。
表象背后，是三种基本交易要素的组合顺序：触点，需求，信任。
搜索电商的组合顺序，是：需求，触点，信任。
突然家里盐没了，这是需求。然后冲进超市，这是触点。
那么多盐啊？挑来挑去，这是信任。
超市，便利店，淘宝，都是搜索电商。
搜索电商就一个关键词：买。
内容电商的组合顺序，是：触点，需求，信任。
本来没有需求，被打动了，就有了需求。
小红书，微信公众号，都是内容电商。
内容电商的关键词是：逛。
社交电商呢？
它的组合顺序是：信任，需求，触点。
有些行业，是“低信任行业”，或叫做“需要安利”的行业，比如红木，比如保险，又比如，新能源汽车。
因为在这些行业中，消费者很难辨识，无法验证这把红木椅子，这个保险方案，这辆汽车，是否真如商家所描述。
信息的极度不对称，导致极度不信任。
怎么办？
能不能“以人为信任的尺度”，把产品难以传递的信任，借助人与人之间的信任传递呢？
这就是社交电商存在的价值空间。
但是，社交电商的核心价值不是“触点”，而是“信任”，用信任降低交易成本。
微商，社群电商，拼团，都是社交电商。
社交电商的关键词是：跟。
只看问题的表象，永远无法还原事物本质逻辑。任何方法都无法放诸四海而皆准，但思考解决问题的商业逻辑始终一致。
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