八月份是比较黑色的一个月，刚上团队经理第三个月，团队中两名骨干相继异动，一名业务精英不遵守制度被我强行辞退，截止月底，两名老员工因为业绩不达标，马上也要考核下号。从我接手接近20人的团队，短短三个月不到，目前在号的只有4人，待入职3人。陆陆续续走了一大半，业绩从上月门店TOP滑落到垫底，我的内心焦急如焚。
周五我照例坐在电脑前，百无聊赖耷拉着一张脸。门店经理邹正好路过，看出了我低落的情绪，拉我去他办公室聊天。邹是个粗人，湖北黄石人，高中没读完就去当了兵，当兵回来因为不满足2K都不到的工资，经朋友介绍进了宜信，选择做销售。因为军人特有的血性跟执行力，经常通宵达旦地展业，半年内就稳定成为公司销冠，一年后晋升团队经理，之后带了三年团队，业绩常年湖北省排名前三。
邹也是个爱折腾的人，因为学历的限制，想要晋升城市经理就必须异地任职，邹索性放弃稳定的环境，带着老婆，两个徒弟，就直接去了随州担任城市经理。他说这是他人生当中最黑暗的一段时光，随州地处偏远，经济落后，业务极难开展，5年内换了12任城市经理，从一个全区域前三的明星人物到任职期内业务区域垫底，他一度怀疑自己的选择是否正确，甚至开始质疑自己的能力。他是个很逗的人，但是那段黑暗时光让他的情绪越来越消极，笑容消失了，欢乐也不见了，虽然他极力控制自己的言行，但是消极情绪就像瘟疫，在营业部，在团队，在每个人之间肆意传染。
直到孝感营业部经理突然辞职，为了保住孝感，他不得不被派过来救火，随州三条团队垮了两条，现在仅一支强撑。他说对比随州，孝感真是一块肥肉，我知道这句话他是安慰我们。但是最重要的是他跟我说：“任何时候，哪怕再难，请保持积极的情绪，否则不知不觉坏情绪就会扩散影响到组里的每一个，抱怨解决不了任何问题，除了让你放弃抵抗，显示你的无能，别无它用。”
邹的一席谈话，让我醍醐灌顶，现在的我跟他的经历惊人的相似，让我不禁想起了宁向东的管理学中提到的——情绪是第一生产力。特别是文中提到关于马云的积极情绪的案例，对比之下，不得不令人佩服。
马云和创业伙伴情绪对比:
事件1：1994年，海博英语翻译社入不敷出
合伙人的消极情绪表现：创业的朋友中途退出——不抱希望。
马云的积极情绪表现：于义乌销售小物件支持海博英语翻译社日常运营——希望、乐观。
事件2：1995年12月，中国黄页刚成立几个月
合伙人的消极情绪表现：宋卫星提出撤资——对黄页失去信心。
马云的积极情绪表现：进入北京进行广告宣传，包括在《中国贸易报》、《人民日报》、《东方时空》等宣传黄页——激情、希望。
事件3：1999年，从北京辞职回杭州再次创业
合伙人的消极情绪表现：当时……金建杭说：“大家眼神是怎么样的呢？都是迷茫、空洞的”、“他说要做最伟大公司的那一刻，我一点也没激动……我不太相信这个说法”——彭蕾
马云的积极情绪表现：站在桌子上快速而疯狂地发表激情洋溢的演讲——激情。
事件4：2000年互联网寒冬
合伙人的消极情绪表现：Porter说：“公司里40个老外，只剩下5个了……心里很失望”。
马云的积极情绪表现：“跪着也要活下去”、“我们一定会赢，我们一定会重新站起来，我们一定会取得这场战役的胜利”。
最后，我想把在奥斯维辛集中营中的幸存者，伟大的心理学家弗兰克尔写的《活出生命的意义》当中的一句话送给大家：“人所拥有的任何东西，都可以被剥夺，唯独人性最后的自由——也就是在任何境遇中选择一己态度和生活方式的自由——不能被剥夺。”
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