相信很多人都曾经出现过以下状况:
平时觉得自己挺健谈的,一到正式场合发言就紧张得说不出话来?平时觉得自己胆子挺大的,但一看到老板就紧张?在公司内部做培训时挺自信的,给重要客户作介绍时却突然很紧张?这都是为什么呢?
人为什么会紧张?
这是我们身体的自然反应,每个人都会紧张。但你不知道的是,紧张的时候,你的身体会发生变化,这里面有个传导机制:第一,是你遭遇了某种急迫的情境;第二,这种情境刺激你的意识系统发生了变化;第三,身体发生变化,反应在你的行为上就是紧张。记住我说的这个逻辑,有三个关键词:情境、意识、紧张。情境让你产生意识,意识导致你的内分泌系统发生了变化,然后表现在你的行为上就是紧张,这是一个传导关系。
那么,该怎么管理紧张呢?怎么去控制这个传导关系呢?最容易想到的,就是管理你的意识。于是有人在紧张的时候会拼命告诉自己不要紧张,但结果却会越来越紧张。有时候,也会有其他人在旁边不停地安慰,但结果往往也是适得其反,让你更紧张。为什么呢?因为大家都不了解意识的作用机制,没有有效地去实施控制。
实际上,人之所以会紧张,是因为分泌了太多的“去甲肾上腺素”。所以对紧张的管理,本质上就是要学会从情境、意识上去控制去甲的分泌水平,其中,最直接的办法就是深呼吸。因为深呼吸的时候,你有一个神经会很活跃,这会有助于抑制去甲肾上腺素的作用。但这只是救急的办法,而且,很多时候你也不方便使用,因为毕竟在众目睽睽下,在领导面前,你也不好意思大喘气,所以最好使用其他方法。下面,我分享你两个办法:一个治标,一种治本。
管理紧张感之方法一:情感注入
情感注入实际上治标的东西。但治标也有用,因为它毕竟有助于改变情境和意识。有位同事是一位培训师,他遇到紧张的时候喜欢捏手指,因为捏手指就改变了情境,给身体注入了一个被捏的情境和疼的感觉,这种感觉的注入,就可以冲淡原有情境,改变神经物质分泌和发生作用的环境。
据说帕瓦罗蒂每次演出之前也紧张。作为世界三大男高音之一,其实他唱一晚上,大家就是听那个高音能不能唱上去,唱上去了演出也就成功了。帕瓦罗蒂本人也担心他唱不上去,所以,他也会紧张。而他多年演出培养的对付慌张的方法,就是上场之前必须要看到一颗钉子,看到钉子他就踏实了,他那一嗓子“多么辉煌”才能喊上去。你看,不管多大的名人都会慌,但每个人处理紧张的对策是不同的,不可以照搬。所以要想办法找到对你管用的一招或几招。比如,有的人靠不吃东西,用饥饿感来冲淡紧张感。据说还有的人靠憋尿的感觉来冲淡紧张感。总之,都是用另外的“情感注入”来改变意识形成的环境,明白这个基本逻辑,也许对你有所启发,有助于你自己找到对你有用的那几招。
管理紧张感之方法二:理性注入
但要注意,这只是治标。治标是从情感上进行注入。那什么是治本?治本就要靠理性的力量,下面跟你分享通过理性注入来进行紧张管理的方法。
你仔细想想,自己为什么会紧张?从根本上说,是因为你自己对事情的结果有一个预期,也就是说事先给自己设定了一个标准。之所以“紧张”,就是因为你担心自己的表现和结果,达不到预期的标准,你担心事情的发展会失控,自己的期望会落空。所以当你预计到今天的事,可能会紧张的时候,我建议你先想两件事:
事先给你自己设定的目标是不是合适的?
你的准备对于达到那个目标是不是已经充分了?
如果问完这两个问题,你自然就会推演到两种情况:一种情况是,你已经准备得很充分了,胸有成竹到没有紧张的理由,另外一种情况就是理性分析后你发现你准备不足,或者自己无法完全掌控。如果是后者,那就听天由命吧,赵本山说得好,“爱咋咋地”。人一旦“爱咋咋地”了,也就不紧张了,说不定还会有更好的效果。
总之,在“理性注入”的基础上,再辅之以深呼吸之类的“情感注入”,说不定可以克服你的紧张感。甚至,哪怕你的基因里面就有着“去甲肾上腺素”分泌过多的倾向,用这样的方法,说不定可以不再让你那么紧张,这就是管理学的力量。
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