什么是说人话

写这个话题，缘起于昨晚无意中在虎嗅APP上读到的一篇文章“没有精彩的杀马特，只有生命极其贫乏的杀马特”，作者叫李一凡，是一个画家兼纪录片导演。文中主要讲述了一类特殊的群体“杀马特”，这类群体多为90后农民工，主要特征是夸张，特别是以玩夸张头发衍生出来的夸张审美保护和标签自身。这类现象之所以会出现，背后深层次的原因是城市化进程中城乡关系演化，这里面更多的是社会学问题。

今天我们不是讨论社会学问题，而是职场中常见的沟通问题，什么是说人话？怎样说人话？文中作者提到，为了更多搜集拍摄素材，要向杀马特们征集真实的工厂视频资料。最开始他的想法是办一个工厂影像大赛，向工人征集工厂视频。想法一提出来就被杀马特创始鼻祖罗福兴鄙视，认为其没说人话，工人们根本就看不懂言之凿凿的大赛规则，更不会相信。取而代之的是罗福兴的两句人话，第一句：不要押金，第二句：日赚千元不是梦。讲对了人话，效果显而易见，很快就收到了雪片一样的工厂视频。

这件小事让我印象很深。职场沟通中，经常会碰到一些因为不会说人话而导致的“事倍功半”、“无功而返”甚至“南辕北辙“的问题。在跨部门沟通协作中，我们经常会提一个词叫“向前一步”，洋气的说法叫做“躬身入局”，个人觉得姿态固然重要，但若能用同频语言的“人话“或许更奏效。