目 录：
------序-----
1、 打工仔需知。
2、 公司需知
3、 法律程序及注意事项
总结
-------------------------
序：云妞从15年开始写东西到现在快三年了。有时候机缘巧合的时候，帮一些公司做过一下简单的诊断。也听过很多朋友讲述自己的工作经历，正在经历的困境等等。感觉90%的项目正在面临的困境根本就不是什么技术上不去的问题，而是用人问题！
而在用人问题上，打工仔如何在不正规的团队或企业中全身而退，如何不被企业吃掉全部劳动报酬？又或者，还在灰色地带争扎的小企业，如何不被员工搞，付出不应得的报酬，会在这些问题上升到法律层面的时候不得不去面对。就象做淘宝不得不面对淘宝的规则是一个道理。
截止2015年，以个人独资企业等形式的企业大概有1100万家，另外以个体户登记的企业有3600万家，合在一起有将近5000万家。在《中小企业标准暂行规定》中，（五）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业。由国家统计网于2017年5月24日发布的《2016年中国中小企业运行报告》中显示，全国中小企业占全国企业的97.5%。也就是说，我们绝大部分人都会在中小企业中工作。
所以今天来浅谈一下，不仅是电商行业，包括传统行业中，员工的入职离职，企业的用人方面应该注意哪一些问题。为什么分为打工仔和公司的角度讲这个问题，那是因为立场不一样，关注的方面是不一样的，但又不得不都讲，因为有一些角色，即是打工仔，又是公司管理层。同样都面临正反两面涉及的用工问题。所以都放在这个文章里一起讲了。
一、 打工仔需知。
作为一个需要靠打工来维持生计的人来讲，通常，我们会去应聘一些公司的职位。假如，你现在所在的公司，或者是你即将去的公司，没有与你签定相应的劳动合同，那么，说明你的公司还相当不规范。虽然我们理解初创小型企业需要降低自己的各种成本，以增加企业存活的机率，但是作为打工仔的我们，最现实的问题也不得不问自己的劳动报酬考虑。所以你需要多加注意以下几个问题。
1、 选择正规的公司：
选择签定劳动合同的公司。很多中小型的企业是不签劳动合同的。打工仔在工资发放问题上，纯粹是通过对公司的芒目信任，单方面的猜测公司不可能不给钱的吧，不会不发工资的吧，不会怎么怎么的吧，这种自欺欺人的方法来说服自己。其实有好一些公司是个空壳公司。你的这种信任真的是非常危险和毫无依据的。所以如果你能签定劳动合同，在需要走法律途径的时候，至少有一个文字依据证明，你下该公司的合法关系。不然除非你有其他证据能非常明确的证明你的雇佣关系，劳动合同是最直接有效的证据。不用那么费力，不然你要证明你们之间的雇佣关系，可能需要一大堆材料。
当然一个规范的公司是具备基本的公司制度以及岗位责任制的，也就是规定了，什么职位的人做什么工作内容。也就是说你需要负责任的范围是什么。而不是随便一个什么人，说你要对财务负责，你要对美工负责，你要对公司的损失负责，你就真的需要负责的。这个岗位责任制明确的规定清楚了你的责任范围。如果你就职的公司没有这个东西，也或者说你的公司需要你兼做其他什么职务，没有一个权责说明。并且没有文字记录下来。那么请注意了。如果后期公司要说这是你的责任，你很难去说的清楚，因为没有证据！所以你去到公司以后，不管你职位大小，把你的岗位责任明确划出来先。如果公司说不清楚，有两种可能，第一，这个公司自己都搞不清楚要你来帮他搞啥，你也不用指望这样的公司能给你什么未来了。第二，这个公司不想告诉你这么清楚，方便日后推责任。所以如果一个公司他不能明确的告诉你，你需要负责任的范围，那是不是你要去替公司背锅呢。要不要去，你自己考虑清楚。这个背锅的意义我再解释一下：有一些背锅只是骂骂你就算了；有一些背锅，是在你还没搞清楚怎么回事的时候，就需要负经济赔偿损失的，还有一些锅没搞好，是要坐牢的。你想清楚哈！你没遇到，不等于不可能和不坐发生。不然国家为什么要制定劳动合同法？！
约定好的需要支付的工资：一定要明确文字记录你们达成一致的工作范围对应的薪资，如果没有文字记录，有某些公司，最惨的可能就是不承认你的工作范围，按另一不相符的岗位给予你不对等的工资报酬。比如，说好的是某某职位，说好了是多少钱，但是由于某些原因，公司不想支付你了。后来扯不清楚的时候，法律有可能会按当地该岗位的平均工资帮你索取工资。请注意，如果你没有证据证明很多东西，比如招你来是做客服的，后来你做了运营的相应工作。做了很多很多，那最后有可能按客服的平均工资付你，这就不是一两个等级的问题了。只是打个比方。所以，约定好的多少钱钱，最好有文字记录下来最好的！
当然事先说好的兼的部分工作，如果写清楚的情况下，是没有问题的。问题就在于不清不楚就背了什么锅都不知道。当然劳动合同什么的，是正规公司才有的东西。如果是不正规则的小型企业怎么办？中国的中小企业很多的，连大企业都在想方设法的不签劳动合同以规避一些费用。看下面这条。
2、 入职相应手续或者资料存档：
如果你去的公司各种还可以，你真的很想去，但他们就是没有签定劳动合同怎么办？那还能不能去呢？
能去！但是你需要做好很多材料准备，以备不时之需。
A、 相关的文字记录截图：应聘入职时候你们谈好的文字记录，比如现在有在微信上，或者QQ上，谈好的最终的工作条件，截图下来保存。谈的内容跟上面一样，把你要负责什么讲清楚，工资待遇具体是怎么个样子讲清楚。什么时间正式正式入职这些文字信息截图下来。作为证据。可作为你们雇佣关系的证据之一。现在的微信已经可以作为法律举证渠道了。
B、 相关的上班打卡记录：有一些公司会有纸质打卡钟，或者是指纹打卡机。这些会记录你在公司工作的具体时间，如果你可以获得，也可以作为证明你们实际雇佣关系的证据之一。
C、 当然你入职以后，也可以要求公司写一些纸质的东西给你，比如，你可以提醒公司管理层把岗位责任制完善一下等等。再次提醒，在一个岗位没有分工的公司完全没有就职的必要。上层都这么乱，没水平，你不用指望公司能发展成什么样了。坚决建议不要去没有岗位职的公司工作！！
3、 工作中相应的资料存档：
A、 工作中该养成的工作日记习惯，该记的还得记，因为你指不定哪一天，就有人会质疑你的工作内容以及进度。有工作日记的你，会一点不漏的把当时的情况反应出来。那些喜欢找茬推责任的老板和管理层。你永远也不用担心了。又不是张口是嘴，想怎么说就怎么说的。有记录的，而且，这也是你在该公司的工作证据之一。
B、 有邮件沟通习惯的公司，要学会使用邮件备份。有一些通知，决定什么的，相应的责任什么的，能备份下来就备。最好抄送相关人士，以及邮件保存备份。重要的时候就是证据，自己有备份，相关人士也会知情。
C、 重要决定，如果不是你作主同意的，请责任人签字。有时候你觉得某些事不能做，但是上层一定要这么做，那么这种时候你需要让上层写一份文字要求你这么做，也或者你写一份，让上层签字。把责任扯清楚。别到时候说东道西的，当然如果不是一份正式的，你也可以象上面一样搞个微信截图什么的，证明这个事是他授意的。重要的事情需要授意人承诺的，需要要签字！但凡工作中牵涉到责任问题的，能记录，能看到责任人都是很重要的！不要嫌麻烦，这会强化你的责任感，以及在关键的时候救你一命。或者让你挺直了腰杆做人。没有那么多无奈，无奈只是因为你的准备不足！犹其是中高层管理人员，要是没有做记录和计划的习惯，不管是工作还是各种管理方面都是失败的。因为你不懂得控制，还谈什么管理。
D、 工资条！工资条请收好，每个月的工资条，是代表公司与你有雇佣关系的证据之一。但是工资条上，不能只有你单方面的签字，也需要公司的签章，才能作为有效的法律证据。
4、 离职相应的手续，资料存档：
A、 当你需要离开一个公司的时候，请提前一段时间通知公司。劳动法规定试用期人员需要提前15天提出离职，正式期员工需要提前30天通知公司。当然至于最后你与公司协商的，你什么时间离开公司是另一回事。但是为了不影响公司的正常运转提前15-30天通知公司是没毛病的。这样的情况下，公司可以找人来接手你的工作，并且你可以带一下新来的人，交待一下。当然如果公司并不需要，让你早早离开也是没问题的。如果公司在你提出离职的时候就让你立马离开公司。这种情况，你需要公司写一份文字说明，证明是公司让你立马离开的，不然公司可以说你是无故不来公司上班，也有可能的。从证据的立场上来讲，你不能证明是公司让你不要来的。所以你需要公司写一个文字给你，或者你写一个让公司法人，或办公室签字盖章即可。由此产生的对公司的一切影响都不由你来承担，都由公司承担。如果你没有这个东西，那公司说，由于你的突然离职，导至公司亏损了多少多少，这个责任要由你来承担。但你又没有证据是谁让你不要来的。那你就惨了！
B、 离职的时候该写给人家的交接清单写好了。一方面，可以做一个完整的收官，做个有头有尾的人，另一方面。双方签字交接以后，是可以作为一种证据存档，证明你们之间的雇佣关系的。也是一个最后工作时间确认的证据。
综述一下，一般情况下，做为一个打工仔，你把你进入离开，工作中的很多重要内容都做了备份，在真的有这么倒霉的一天出现的时候，就相当于你给自己上了一个保险。会救你很多次的！做好自己份内的事，就是在振救自己。
二、 中小企业需知：
全国中小企业占全国企业的97.5%，而中小企业的老板和管理层也很多，那我们要怎么保护好企业的利益，不被一些别有用心的员工利用呢？管理层又应该如何应对呢？
1、 劳动合同要不要签？小企业生存都是个问题，哪儿有那么多钱给员工支付劳动合同法规定的五险一金咯，所以都在思考怎么节约成本的问题。那到底劳动合同要不要签咯？考虑到风险和成本共存的问题，作为很多小企业是选择不签的，他们习惯了，不签就相当于没有约定，没有证据，为了所谓的说话不算数做铺垫。传统的很多忽悠型的老板也惯于此道！但是！现在是法治社会，你以为口空白牙齿，一个人说了就算了吗？以前很多打工仔，投诉无门，确实也耐不过这些老板，但是现在有“劳动仲裁委员会”。上面打工仔的部分有提到，如果公司不签字劳动合同约定相关事宜，打工仔可以提供其他资料，只要能清楚的证明你与他的雇佣关系，那一样可以得到法律的支持的。所以，如果你是打算做长久生意呢。还是建议你把劳动合同签了。也可以避免，万一员工捏造一些其他不存在的证据。也算是保证企业的合法权益。劳动合同要不要签？要签，为啥？因为如果你遇到的一个懂法的员工投诉你了，而且你没签，根据劳动法的要求，你需要支付两倍工资！
至于五险一金，各地的地方政策会有不同，你也可以跟员工协商，社保的购买发放形式。可以协议。
当然如果有其他你不想发生的事，你可以在员工入职前，将一些协商好的信息写到劳动合同或者协议里。如果发生争议的时候。可以作为证据之一。比如，有一些员工刚上班一个月就怀孕了，并且要求享受未来九个月的不工作获取工资的行为。如果你要预防，也可以事先预防。但是做这些事前请先仔细阅读理解《劳动合同法》再做商议。
2、 员工的离职处理。
当然正常的离职就是，首先公司书面规定了需要提前多长时间提出离职的才能同意离职。并且让员工知晓此事了（写了不让员工知道，等于没写）。员工在规定的时间提出离职以后，并做好相应的交接流程，到时间离职走人。后面公司按约定的发放工资时间付工资给当事人。一般是这样子的。
但是如果员工无故旷工，消失不见了，当然绝大多数是不会回来上班了。但是也有一些，会在某些时候直接投诉公司，并要求一定的工资赔偿，也就是他消失不上班了，如果他投诉你，你还得给钱他。因为没有证据证明，你们何时以什么形式解除了劳动关系！
因此如果以上的情况出现，请以多种书面的形式通知该名员工由于他的旷工行为。你们将于什么具体时间终止劳动关系。以上的书面形式，尽可能多样，并且包含纸质信件通知到员工当事人。并且保存通知相关的记录。以备不时之需。
3、 公司法人和管理层该做的份内的事。
A、 平时做好相关的工作记录。你只有平时做好相关的工作记录，你才知道哪些人的工作量，工作完成度，工作质量等情况，到了你需要找他喝茶谈话的时候，你才有证据拿出来跟他谈，而不是大家都空口胡扯！谁还不会吵架不是，比谁嗓子大，还是比谁会胡搅耍赖撒泼。
当有一天，你觉得他不能胜任他的工作，你也得拿话来说啊！什么样的话能让人无话可说，那就是证据。这是管理人员平时份内的日常工作。
B、 做好自己份内的事，说话算数，懂什么叫承诺，什么叫责任！如果你不是满嘴跑火车，乱给员工承诺东西，打算说了不认帐的，也打算不管三七二十一什么后果，反正忽悠人把事做了，把锅背了，推的一干二净。一般情况下很少会发生员工投诉公司的事情。也就是要么你激怒了他，要么，他本来就想搞你。那最好的办法就是第一，把你说的兑现了，说到做到。说了的东西就要负起责来。不要说话不算数激怒员工。第二，把承诺的东西记下来。做为证据。万一有人想搞你，就把你承诺的这些东西，以及要求拿出来，最好是双方签字的。作为证据备份。
C、 其他：别的就不多说了，一般就是尽可能的记录，取证，备份。明确责权利。做事谨慎周全。与员工协调关系柔和不要激发进一步的矛盾。不要一副高高在上不可一视的样子。如果你不想付钱给他，你就拿出他不应该得到钱的证据。别的就不要瞎扯了。
三、法律程序：
最终如果非要走上法律程序解决问题的时候，让我们来看一下，一般是怎么一个流程。
1、 免费的律师咨询热线：12348，请拿笔记下来。这是免费的免费法律援助热线，当你遇到有可能与法律相关的问题的时候，你可以打这个电话免费获得在线解答。
PS：经过我本人的体验，建议多打几次，看不同的人的回答有什么共同点，以及不同点。由于接线人员的素质不一样，给出的答案的质量也有很大差别，而且服务态度也都不一样，建议多打几次，换不同的人员了解的更全面一些。一次是不能帮到你的。
2、 去你公司营业执照登记的当地劳动维稳中队报案。
A、 当然首先你要知道你的公司的正确的全称是谁，法人是谁，有一些人在公司工作了很久。连老板是谁，公司的全称是什么都不知道。（无语中）。
B、 如果你不知道这个公司是隶属哪个地方工商管理的，那你可以去工商局查一下，看下他归哪里管理。比如，广州市白云区石井镇白云湖片区。这里你可能会跑多几个地方，或打多几个电话，确认一下，他所在的公司是属于哪个片区管，他们会告诉你的，放心好了。因为他们也管不了不属他们管理的案子。
C、 带上你的身份证，以及你的工资条或者证据什么的，去劳动维稳中队，报案，填表。然后等排期。然后劳动中队的人会在30个工作日之内安排时间约上你的老板和你来一个见面协商会。30个工作日他们的要求。一般情况上不用这么久了。据云妞的操作，一周多的样子，当然这个看当地案件的密集程度。
D、 劳动中队如果跟老板约好时间了，会打电话通知你，看下你有没有时间，如果有的话，就过去开始处理。不行就改期。
E、 协商处理。一般会找一个第三方的地方进行协商。然后劳动中队，公司法人，以及你本人，可能会有第四方就会坐下来进行协商，中间劳动执法过程会一直有人记录拍照等等。然后了解双方的情况，双方各自进行陈述，也就是把事情说一下。然后劳动中队会就把法律的程序大致说一下。然后就开始说服他们认为应该被说服的一方。当然如果协商成功了。那就结案。如果协商破裂，那么，也会做一个协调的结论。并引导投诉一方走进一步的法律程序：劳动仲裁。在劳动仲裁之前的这一切，都还只是一个协调的过程。
F、 劳动中队出具协调结论。然后引导投诉人去劳动仲裁委员会，那里启动更具体的，更严谨的法律程序。并提交相应的证据。时间也会更长。结果大约会拖的很久。
协商过程注意事项：
1、 陈述事实，不要过度夸大，乱讲不切实际的话，不要乱说话。你说的每一句话，他们都在分析和判断你这个人值不值得相信。
2、 法律是讲证据的，不管是怎么样的事如果没有证据的支撑都等于零，不要以为信口开河，你就可以控制全世界。拿证据出来。有证据，你就最厉害了。
3、 说话做事的态度最好平和平等一点，平时流氓惯了，还在协商的时候一副流氓样子的，我只知道有些人专治不服的。
4、 说话各方面，双方都想清楚自己的底线是多少，各留余地。交底给中间协调人员。他好协助结案。
5、 协商以是法律基础为依据，作为社会的共同认知进行处理的事件，不是以个人的主观观点为基础的，所以平时横惯了的人，自己权衡一下了，如果你对事物的认知，并不是广泛的社会认知，那极有可能你会失望了。打个比方说，你认为这个员工一文不值 ，所以你不用发工资给他，那是你的主观认识，但是他为你工作的这段时间，你还是得支付他工资。如果你开掉他，你以后就不用为这个人付钱了。而不是你不用为他以前的付出买单。没办法有些人天生就是强盗逻辑：我认为他不值 ，我就一分都不给，我就是不给。但他还得为我工作。
6、 不会说话就闭嘴，不要说多错多。乱说话只会招致一些人的反感，如果你并不能说出有意义的话，对案情进行推动，还不如什么也不要说。只提供相应的证据即可。余下的交给协调人员去处理。
大致的过程就是这样。因为正式起动劳动仲裁的法律程序，从各方面都需要更长久，更深的影响，所以一般情况下，优先采用劳动维稳协调。花费的时间短，出结果快。如果协商达不成一致，才采用正式的法律程序。值得一提的是，现在的劳动维稳中队的人的工作非常用心，在此给国家一个大大的赞。当然你可能请律师帮你代处理这些事，也可以自己亲自处理这些事。云妞是自己处理的。
-------------------------
综上所述：要处理好公司与员工之间的关系，需要公司与员工双方共同的努力，对自己承诺的东西有责任感。公司在处理与员工的关系问题上，应该尽可能的学会如果与员工在同一个位置上进行平等对话，而不是居高临下，盛气凌人的姿态。很多时间，用工关系的处理也主要是一个情绪问题。先把引起情绪的问题解决了，再解决具体问题就好办了。
对于打工仔，我只想说，工作严谨一些，对自己百利无一害。还可以保障自己的权益。
对于公司，我只想说，相对于打工仔公司具有更多的主控权，原则上来讲，你只需要兑现承诺，就可以少很多问题。但是对于如果招到了另有用心的员工，我只能说，公司的管理层也需要尽可能严谨的工作，做好份内之事，才能尽可能的避免或者是减少此类事情的发生。
最后奉劝那些忽悠惯犯，翻脸比翻书还快的人，别以为现在的人都象以前的人一样，胆小怕事，不想惹事，息事宁人。所以你最好收起你的臭老爷脾气。做一个诚信的人，你才会少很多麻烦！另外，现在中国在很多方面都起动了征信系统，如果你留下来征信污点，你以后还要不要在中国混了？！
以上是云妞亲身经历的一个劳动纠纷的总结分享，希望能看到此文的打工仔们，做好自己的工作，同时懂得保护自己的权益，你放弃的并不只是一点点钱，还有自尊！希望看到本文的公司高层人员，时刻检讨和反省自己的所作所为，是否有把员工当人看。最后不管是打工仔还是公司，希望大家都严谨、诚信。并且能通过本文给你一点武器保护好自己权益。好的工作习惯会振救你！祝大家工作愉快。
转载请注明出处：作者黄蓉云妞。
网友评论