混合类社群,高粘度高转化的社群,激活群成员,提升群价值
随着互联网的快速发展以及虚拟社交的流行
社群营销是当下十分火热的一种营销方式
为了适应互联网时代消费者的行为习惯
为了提升客户对店铺的黏性
不少实体店也纷纷做起了社群营销
只不过,有的收到了不错的效果,激活了客户进店消费
而有的店铺社群营销的效果则并不如人意
那么,实体店应该如何应用社群营销实现赚钱盈利呢?
实体店要做社群营销
首先要明确一点——并不是所有的店铺都适合做社群营销
因此,在做社群营销之前
各位老板需要思考你店铺的产品或服务适不适合做社群
凌霄说社群:社群盈利变现指南,实体店如何用社群营销赚钱?如果你对此也不清楚,那可以先来思考三个问题:
Question1:你的客户群体的人群画像是什么?
Question2:你的客户有没有空闲时间?
Question3:你的产品或服务的周期是多长时间?
服务分享型社群,培训营销社群、学习成长类社群、行业交流社群、专业服务社群
通过这三个问题
想必大多数的老板也基本清楚了自家店铺的产品
或服务是否适合做社群营销了
如果你的客户群体以很少应用社交软件的人群
为主或者你的客户空闲时间很少,一般而言
以上这些情况是不适合做社群的
反之,则可以通过社群营销来实现店铺业绩的增长
实现赚钱盈利
如果你的产品周期很长导致消费者的消费频率相对比较低
则适合做短期社群,反之则适合做长期社群
兴趣爱好型社群(保健养生、美容护肤、水果生鲜、母婴家用社群)
凌霄说社群:社群盈利变现指南,实体店如何用社群营销赚钱?以母婴产品为例
由于新手妈妈对于育儿方面缺乏经验
且她们有着相对比较丰富的时间
此外还存在着社交缺失的问题并有着强烈的相互学习和交流欲望
故而母婴类产品适合做社群。另一方面
母婴类产品的使用周期相对比较短,适合做长期社群
当明确店铺的产品或服务要做社群以后
就是要进行拉新和管理维护社群了
对于社群的拉新,既可以是不断拉取新用户进群
也可以是为了激活老用户在店铺的消费活跃度
各位老板要根据实际情况自行决定,此处不再详细赘述。
产品销售型社群(旅游、运动、文玩收藏社群),用户社群,商业社群
对于社群的维护和管理
主要目的就是为了激发社群的活跃度
因为活跃度决定了社群成员对店铺产品或服务的黏性
也就是决定着社群的转化和成交
决定着消费者能否最终进店消费
实现产品或服务的变现,让店铺收获现金流
那么实体店到底应该才能运营好一个社群呢
在进行社群的运营和维护时
要将社群看做一个组织相对松散的一个团体来看待
从成员组成来看,社群主要由管理者
资源输出者、活跃者、反对者以及一般大众
因此,社群在某种意义上也是一个团体
根据彼得格鲁克的事业理论制定出一个合理的共同目标是凝聚整个团体的一个必要手段
凌霄说社群:社群盈利变现指南,实体店如何用社群营销赚钱?
对于实体店的社群而言
挖掘消费者的需求并以解决其需求作为目标
是实现与消费者价值同步、并调动社群活跃度的重要手段
比如美容店的群目标就是让社群成员变美
健身房的社群目标就是追求健美的身材、餐饮店的共同目标就是饮食健康和美味......
在设定课群目标以后
实体店应该才能有效激发社群成员活跃度
从而实现转化成交和产品变现呢
最简单有效的方式就是利益驱动
生态化社群,产品型社群,自媒体社群,学习型社群,品牌性社群
今天主要给大家讲一下“抛砖引玉”的社群转化方式
对于社群成员而言,其在群内没有退群就意味着其对群有一定需求或者认为社群能为其有一定的价值
凌霄说社群:社群盈利变现指南,实体店如何用社群营销赚钱?以餐饮店为例
为了激发群内成员进店消费的欲望
店家可以经常想在群内发一些静美菜肴的图片
视频等等,而这个要卡着吃饭前的一个时间点来
这样当消费者不知想吃什么的时候
你为其提供了一个方案。然后还结合在群内发放红包
获得最佳者可免费领取一道菜或者某道大菜半价
也可以以相同数字最多的红包尾数作为幸运数字
凭截图进店可享受8折优惠等等
这对于消费者而言
抢了红包的同时还有惊喜降临——毕竟是得到了实实在在的优惠
这样消费者就很容易进店消费了
只要消费者进店消费
就可以解决店铺的客流问题,然后再应用储值
会员以及返利等锁客方式
在收获现金流的同时
也进一步增强了社群成员(客户)对店铺的忠诚度和黏性
这样就形成了从社群引流到产品变现的一个完整闭环
如果你想进一步了解社群营销
关注我,私信聊一聊
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