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025丨烟草新零售,“燃逅”新体验:烟草新零售的16种玩法

025丨烟草新零售,“燃逅”新体验:烟草新零售的16种玩法

作者: 新零售培训师陈晓锋 | 来源:发表于2018-12-05 16:45 被阅读0次

        随着2018年杭州网建会的落幕,烟草与互联网结合的新零售终端店终于要开业啦!

    .这家店名叫“燃逅”,点燃激情、邂逅未来的意思。“燃逅”体验店座落在杭州浣纱路与将军路交叉口,离定安路地铁店只有一个路口,交通十分方便。它还有个英文名“kissing the fire”,来自徐志摩的说法,他将以烟点烟称为“kissing the fire”,十分浪漫。

    整个体验店包括燃店、燃吧、燃咖、燃茄四个部分,燃店是烟草新零售店,燃吧是烟草主题休闲吧,燃咖是烟草主题咖啡吧,燃茄是雪茄吧。.

    燃店:复古与未来的奇妙撞色

    025丨烟草新零售,“燃逅”新体验:烟草新零售的16种玩法

    来到“燃逅”的大门,就感觉到一种与众不同的气质。店招走的是“百乐门”式的民国复古风,门口坐着一只丑萌的雪茄法斗雕塑,名叫“燃总”,是这个店的形象代言。大门右侧有一个“燃逅照相馆”拍照背景墙,复制了“一代宗师”的背景,红色的帷幔渲染出浓浓的民国风味。

    025丨烟草新零售,“燃逅”新体验:烟草新零售的16种玩法

    玩法1:民国照相馆

        叨上一支烟,拍一张民国照,是晒朋友圈的不二之选;雪茄尤佳,可以从“一代宗师”串场至“一步之遥”。女士可以选择奥黛丽赫本的同款长烟杆,店内有售,优雅迷人。亦可与“燃总”来个亲密合影。

      周店长迎出门外,特地指着台阶上的有着绿色大叶子的盆栽告诉我,这是来自桐乡的晒红烟叶,是用来做雪茄的。我还是第一次见到真实的烟叶呢。

        玻璃移门自动打开,进入燃店,这量个复古与未来感奇妙撞击的特别的店。柜台的背景墙,手绘了一个民国婉约女子和隐隐约约的老杭州河坊街。“可曾记得老杭州”,店长解释说,在民国时期,杭州河坊街有个全国闻名的“宓大昌烟庄”,原来杭州还有这么悠久的烟缘。

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    店里最令人瞩目的是一大面壮观的烟墙。烟墙是用透明亚克力做的,共有440个格子,装满了烟,而烟包是按颜色进行排列的,陈列方式非常新颖。

          烟墙上方的灯箱引起了小编的注意,它不像普通零售店灯箱上是花花绿绿的广告,而是一些语句。“男人不能太矫情,能自己扛下来的就自己扛下来”“在夜深人静或者酩酊大醉之后,我还是在想她”“走出车门,我是老板的员工、银行的房奴、孩子的父亲……但关上车门那一刻,一切喧嚣就此远离,我只属于自己”……真是感同身受、句句扎心。店长介绍说,这些句子来自于“香溢好礼”的粉丝留言,真是太有才了!

    025丨烟草新零售,“燃逅”新体验:烟草新零售的16种玩法

    店内还有一面烟墙,将烟包嵌入了几十根亚克力柱,里面既有八十年代的老烟,也有各种买不到的稀罕烟,而且都是实物烟,简直是烟民的饕餮盛宴,然并卵,只展示不销售。让小编特别开眼界的是一款可以弹琴的烟条盒,没想到烟还可以这和玩!

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    玩法2:可以弹奏的香烟

        以烟柱墙为背景,按照乐谱提示,亲自弹奏一曲“沧海一声笑”,这么有网红潜质的场景,当然必须得录视频发抖音啦! 对于中年朋友,还可以仔细找找你曾经熟悉的那些烟,怀一把旧。

        燃店主打的是烟草全品类店,包括各种烟草制品、烟草周边产品和烟草衍生品。卷烟、雪茄、水烟、电子烟、嗅烟、嚼烟一应俱全,各种有趣的火机、烟盒、烟灰缸也有不少。还有“香溢好礼”开发的烟草跨产品,比如“烟语江南”“邂逅江南”礼盒、烟草香囊等。最有特色的是燃逅专门开发的烟标文化书签,将历史上一些特色烟标元素做成了铜质书签,装在精美的折页里,价格实惠,用来作伴手礼再好不过了。

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    既然叫新零售店,那肯定会有一些新零售的黑科技了,“燃逅”体验店的新零售可是由合作方阿里云亲手打造的。

    玩法3:DIY一份伴手礼盒

          店里提供“烟语江南”青瓷卷烟礼盒、“邂逅江南”丝烟礼盒、“云山水”烟茶礼盒、“国之草”枫斗卷烟礼盒等,均可以搭配自己中意的卷烟,并且可以为您定制礼盒及烟包图文。特别值得推荐的是,“燃逅”独家开发的烟标文化书签,由不锈钢制成,非常具有设计感,既有实用价值,又能了解烟标背后的故事,分为民国系列、新中国系列、吉祥系列和芳华系列,一套5枚,实在是伴手礼不二之选。

        “我们店一共有三件镇店之宝,这两块多功能屏是第一件镇店之宝”店长指着烟包墙中间的电子屏对我说,让我上前体验。这是一块多功能屏,共有四个功能,分别是产品信息互动、云货架、消费者评测和“颜值大比拼”互动游戏。

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    玩法4:产品信息互动屏

        当您拿起任何一包烟或者其他产品,往大屏前的感应台一放,大屏立刻显示该商品。

    玩法5:云货架

          您可以在大屏上购买香溢商务科技公司“香溢家”线上商城的各种产品,直接寄到目的地,省心省力。

    玩法6:参加评测赢赠品

          如果您是浙江省“香溢家”会员,在大屏上通过手机号验证,可以看到您曾经买过的香烟,选择其中的一款烟进行评价,提交,即可收到一个兑换码,凭此兑换码到赠品机上领取赠品。小编领到的赠品是金砖中支5支装,价值25元哦,店长说数量不多,先抢先得哦!

    玩法7:玩游戏赢赠品

        点击“颜值大比拼”游戏图标,大屏即弹出一个对话框,随机出现三对卷烟图案,选择您更喜欢的图案,即可收到兑换码,获得赠品。这个游戏不需要注册会员哦!

          小编在店里逛了一圈,挑了一款除烟渍牙膏,怎么结账呢?店长说这里是无人零售,自助结账。带我来到结算台,将牙膏放进结算框里,“欢迎使用自助结算”眼前的屏幕立即出现了牙膏的信息和价格,结算方式除了支付宝结算还有刷脸支付。这么有逼格的事小编当然要试一试,选择刷脸支付,将脸凑近画枉,系统识别后弹出一个对话框,再输入手机号码,“结算成功!”手机随即收到支付提醒,So easy!

    玩法8:刷脸支付

          很简单,放入商品,根据系统提示,按照上述步骤操作即可。温馨提醒,必须要有支付宝账号才可以刷脸支付,如果之前没有开通支付宝刷脸支付,现场可以实时绑定。

    燃吧:可看 可品 可玩 可带走

          付完款,店长引我来到一扇白色的门,门中间印有“燃总”LOGO形象。店长让我将手放在“燃总”头像上,瞬间,光芒四射,门徐徐打开,太酷了!

          “欢迎来到时光长廊!”店长自豪地说,“这是一扇网红门,上次有个朋友拍了这段开门的视频发抖音,有十几万点赞量呢!”

          时光长廊是一个狭窄的黑色通道,颇有时光穿越之感。通道左侧是一个触摸长屏,右侧是百年烟草展。

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    玩法9:“一包烟的旅程”互动长屏

        非常时尚漂亮的2.5D动漫风格,描绘了一包烟是怎么从烟田到烤房到工厂生产线到烟草公司配送中心到零售店的全流程40多个环节,用手点触每个环节,即会显示该环节的介绍,可以让您了解一包烟是怎么产生并送到您手上的。

        “一包烟的旅程”只是其中的一个场景,听店长介绍,还卷烟知识互动、古代制烟作坊、江南水乡等场景。转过身来,店长给我介绍这个展览,展品全部是从民间收集过来的历史实物,涵盖了百年来中国烟草史的各方面内容,非常珍贵。店长指着其中的一支黄铜烟杆告诉我,这是店里的第二件镇店之宝,烟杆中间的一段居然是用人骨做成的!刹时汗毛都竖起来了。

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    玩法10:中国烟草百年陈列展

        中国烟草的百年史,其实就是一部中国民族产业的发展史。这里有清末以来各个时期的烟草相关实物,每一件实物说明下方都贴了张二维码,扫码即可观看展品的详细内容。

        穿过长廊,豁然开朗,眼前一片金色流光。

        这里是燃吧,大概可以坐30人。店长得意地给小编介绍第三件镇店之宝,国内首创的烟叶吧台,是用真正的烤烟烟叶压制而成的,金色的桌面富丽堂皇,显得烟味十足。墙面上装饰着民国招贴画,还是真品。就边桌面上的小台灯也有小心机,仿煤油灯造型,一吹就亮,再吹就灭。

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    店长说,休闲吧是一个多功能空间,除了日常的经营外,还可以举办品牌发布会、品鉴会,以及承办小型艺术展。说完,店长邀请我坐在吧椅上,调酒师递来一杯“云端”烟的同名鸡尾酒,只见精致的酒杯中,酒液黄白黄三色分层,揭开盖子,轻烟袅袅升腾,真是太有创意了!

    025丨烟草新零售,“燃逅”新体验:烟草新零售的16种玩法

    灯熄灭,音乐响起,10面纱幕悄然降下,数条鲸鱼在纱幕间游弋,纱幕是半透明材质,光线穿透纱幕投射金属镜面材质的墙壁上,整个空间被灯光渲染成蓝色,如梦似幻,深浸在这个深海奇境之中,非言语所能形容。“纱幕投影的内容还可以定制,可以播放视频,也可以定制表白场景”,店长介绍道。小编不禁感叹,“在这么一个梦幻的场合里表白,成功率应该超高吧,哪怕为全场顾客买单也值得呀!”

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    玩法11:沉浸式品牌发布会/品鉴会

        与传统的PPT式品牌发布会不同,这里提供一个多感官沉浸式发布会场景。嘉宾们可以一边品鉴产品,一边欣赏广告视频及梦幻投影,10面纱幕可以照顾到各个角落。并且,调酒师可以根据产品的特质,调制出同款鸡尾酒,绝对让嘉宾们留下深刻印象。.

      在休闲吧里,还有一个用玻璃墙隔出的小空间,叫“金叶工坊”。一面铜墙十分醒目,其中放置了100个各种卷烟品牌的烟丝罐。一个长条桌上摆放了各种手作工具,这里可以体验手卷烟、手卷雪茄、阿拉伯水烟和电子烟。店长介绍,“手卷其实在国外很流行,我们把它引入到国内,让顾客体验到手作互动的乐趣”。在里侧墙上,还有一块触摸感应屏,既可以播放手作教学视频,又可以了解各种烟叶的知识。

    玩法12:手卷烟/手卷雪茄

        “燃逅”体验店首次将手卷烟/手卷雪茄引入商业运作,前来消费的客人,只需要报名,会有专人指导操作,待你卷制作完成,还会赠送一个铁盒包装,可以将您的作品带走。小编觉得,这个手作其实最适合女孩子来体验了,亲手卷制一盒烟送给男朋友,kissing the fire的蕴味不言而喻.。

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    燃茄:茄香溢会员的尊享空间

          一般栖息于五星酒店的雪茄吧,也入驻了“燃逅”体验店。雪茄吧一般分为雪茄房和雪茄品吸室两个功能区。

          燃茄的雪茄房也是用透明玻璃隔开,从休闲吧里就可以一目了然地看到。雪茄房是全部用进口西班牙雪松木打造,恒温恒湿。 

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    店长打开门,“平时只有会员才能进入,主要是为会员提供保存雪茄的独立空间”。进入雪茄房,看一个个小柜子整齐排列,如果成为雪茄注册会员,即可享受到独立保管柜,平时雪茄存放在这里,需要品吸的时候,由服务员送入房间。

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    在雪茄房的中岛上,陈列着一盒特殊的雪茄,是他们为冯小刚剧组定制的手工雪茄。“这里还可以私人定制雪茄,”店长指着一系列定制雪茄说道,“我们茄香溢雪茄会员和高端酒店、高尔夫、哈雷摩托等品牌商合作,会员共享,可以提供一系列优质会员服务,并且定期会举办各类品鉴会。有时候还会有明星过来”。雪茄房旁边就是一个雪茄吧,可供六七人洽谈聚会,私密而有格调。

    玩法13:雪茄、威士忌与5J火腿的美妙组合

        在雪茄吧里坐下,打开PAD点单,这里提供独具特色的烟酒套餐,比如徐志摩概念的“再别康桥”套餐,包含定制款中式雪茄一支+格兰杰18年一杯+西班牙5J火腿一份+小食一份,还有丘吉尔概念的“至暗时刻”套餐、海明威概念的“老人与海”套餐。这里抽的不是雪茄,是文化啊!

    玩法14:定制雪茄、定制卷烟

        这里提供小批量的个性化定制卷烟和定制雪茄。其中,雪茄可以做到深度定制,包括形状、包装、茄标和口味;卷烟定制包括烟包定制和礼盒定制,可以满足商务、婚礼等多种需求。

    燃咖:独一无二的烟草蛋糕

          从休闲吧出来,就是“燃咖”,这里提供咖啡、饮品和蛋糕。从燃店到燃吧到燃茄再到燃咖,正好是一个环形的动线,从燃咖既可以回到燃店,也可以直接出门,真是一个巧妙的空间设计。

      燃咖面积不大,大理石的蛋糕柜台、桌子和地面,都是时下流行的元素,一整面墙的彩色琉璃玻璃门和挂墙式老电话不经意撩出了民国气息。

    025丨烟草新零售,“燃逅”新体验:烟草新零售的16种玩法

    燃咖虽然面积不大,但是小心机依然不少。一面电子屏让小编停下了脚步,只见屏上本人变成一副副名画场景,而且是实时的视频,非常有趣。店长介绍,这是一块世界名画COS机。

    玩法15:世界名画Cosplay

      通过摄像头,可以把镜头前的您自动PS成各种世界名画风格,并生成一段视频。这个机器运用了人工智能机器学习技术,玩的人越多,会变得越来越聪明。

          坐下来,店长和服务员说了一声,“来一杯小曼!”一会儿,一杯精致的咖啡端了上来,白色的奶盖上居然印有民国人物的漫画形象,别具一格啊!更让我惊讶的是,端上来两款蛋糕,一个是雪茄蛋糕,简直太像了!一个是烟盒蛋糕,用蛋糕打印机制作的,上面还放一支烟支饼干,让人舍不得下手。哦,不,其实是三款蛋糕,还有一个装着三两烟头的烟灰缸我压根以为是真的,其实是蛋糕,简直是不能再黑暗的黑暗料理了!

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    玩法16:独家黑暗料理,必须来打卡

          如果前来打卡,小编最推荐的就是点一款烟草主题蛋糕,拍段视频发抖音,一不小心就火了。烟灰缸蛋糕的创意令人叫绝,放其他任何一家蛋糕店都不合适,但是在这里非常般配。

          燃咖外面还有一个露天的小院,有非常惬意的户外沙发。浣纱路上梧桐绿荫如盖,绿植墙和外界作了软隔断,闹中取静。现在正值深秋,坐在藤椅上,点上一杯咖啡,看着斜阳从树缝里投下斑驳光影,落叶从头顶打着圈儿悠悠落下,小编觉得自己可以坐上一整个下午。

    到杭州,燃逅来玩吧!

    逛西湖,燃逅来玩吧!

    下了班,燃逅来玩吧!

    一个人,燃逅来玩吧!

    送福利

    小编送福利:燃逅体验店将于12月中旬正式营业。营业前夕,为了答谢香溢好礼粉丝们的长期厚爱,特向店长争取了内部封测邀请。

    体验时间:12月6日-12月13日

    营业时间:9:00-24:00

    免费体验内容:

    1,价值100元以内的任意咖啡蛋糕酒水;

    2,价值98元的手卷烟体验一次。

    说明:若体验人数过多,需排队等,请各位亲们听从店内人员安排。

    送优惠

    来店注册燃逅VIP年费会员(99元/位),可以享受下列优惠:

    1、除卷烟、雪茄、名酒以外的商品、咖啡、酒水和蛋糕的85折优惠;

    2、享有紧俏商品的优先购买权;

    3、部分产品仅面向会员;

    4、赠送价值98元的手卷烟体验券2张;

    5、生日酒水免单99元;

    6、积分每到1000送价值50元以上礼品一份。

    咨询电话:18857637995,吴先生‘

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