如何让顾客感觉我们很专业：                       

1.店内有对季对人的宣传广告 

2.定期的学习       

3.根据顾客的皮肤、身体给出适合的调理方案     

4.打理好自己的皮肤     

5.服装整洁干净

6.全身穴位都熟记

7.顾客哪里有疼痛感知道按哪个穴位能解决

8.会背部诊断

9.会手部诊断

10.知道哪个穴位主要是什么作用

11.知道做哪个项目能给顾客解决现有的问题

12.上手一摸顾客的身体就知道他的身体状况

13.通过看面部就知道顾客的体质

14.做顾客之前告诉她我们要手部消毒

如何让顾客感觉到我们的真诚：

1.关心顾客的生活、工作

2.关心顾客的家人

3.关心顾客的身体状况

4.真心的为顾客的身体着想给她卖卡或卖产品

5.记住顾客的生日结婚记念日

6.记住顾客的家人，孩子的重要日子

7.顾客到店外面不好停车帮助他停好车

8.顾客到店后热情对待

如何把服务做好：

1.看到顾客来了出门迎接

2.帮顾客提包进门，并帮她开门

3.请顾客坐，并给她送出当日水果和茶水

4.带路请顾客到房间做护理

5.提前整理好顾客当天做护理需要的产品

6.做护理中途随时询问顾客的需求度

7.如顾客哪里不舒服可以适当的增加超值服务

8.顾客脱衣服时帮他整理放好衣服

9.顾客护理当中要上厕所帮她递出拖鞋弄好衣服

10.做完护理提前帮顾客倒好水，端好水果

11.顾客走时帮他开门送到车上，如果车不好开出去帮他指挥出去

12.顾客做完护理，发回访信息，了解当次做完护理的满意度

如何优化客勤关系：

1.依赖专业知识、技巧以及专业态度维持

2.保持有规律的联系、定期联系我们的顾客

3.和顾客聊天时多一些话题，不总围绕美容说，说一些顾客感兴趣的

4.以朋友亲人的角度适当多关怀顾客

5.多关注评论顾客的朋友圈

6.经常互动

7.记住顾客的性格

8.记住特殊日子，定期向 顾客发送一些小礼物，小卡片

9.定期给顾客分享一些美容知识

10.从自己家带一些土特产送给顾客

11.多做一些增值服务，让顾客感动

12.有时候可以邀请顾客一起吃饭

13.客人约做护理时及时安排好

14.保证顾客房间的温度适宜

15.认真倾听顾客谎话

16.知道顾客平时喜好，并投其所好

17.怀一颗感恩的心

18.提升自己的综合素质

19.及时满足顾客的需求

20.从小事出发，感动，照顾顾客。

如何让顾客开心的方法：

1.微笑式服务 

2.清晰淡雅的装扮

3.态度诚恳

4.开朗活跃的性格

5.充满自信，给顾客很舒服的感觉

6.讲笑话

7.根据顾客的不同体质准备不同的茶水

8.老顾客家有老人，多关心，让顾客觉得开心，

9.提前准备好多功能充电器，帮顾客手机充电

10.顾客进店时激情迎接

11.护理中多询问顾客力量需求方面 

12.喂顾客吃东西

13.经常关心顾客，告诉他的体质谊吃什么和不宜吃什么

14.制造活跃气氛，不要让顾客感到据束

15.做一些小举动 ，比如帮顾客穿鞋、穿衣服

16.天气炎热，让顾客多注意防署防晒

17.肠胃不好的顾客建议他们少吃寒冷辛辣的食物

18.顾客感冒时给他熬姜汤

19.帮顾客提包，拿东西

20.拥有一个良好 的审美光，赞美顾客