（7.3）
原文:揣情者，必以其甚喜之时，往而极其欲也，其有欲也，不能隐其情；必以甚惧之时，往而极其恶也，其有恶也，不能隐其情。情欲必出其变。感动而不知其变者，乃且错其人，勿与语而更问其所亲，知其所安。夫情变于内者，形见于外。故常必以其见者而知其隐者，此所以谓测深揣情。
译文：测探对方内心隐秘的实情，必须在他最高兴的时候去迎合他，尽力刺激并满足他的欲望，对方有欲望，内心的真情是隐藏不住的，必须在他最恐惧的时候去见他，最大限度地诱发他的恐惧憎恶，对方有恐惧憎恶的心理，内心的真情也是隐藏不住的。人的内心真情和欲望必定在其情绪极端变化时不自觉的显露出来。如果触动了对方情感但仍然不知道他内心的变化，就暂时将他放在一边，不与他进行语言交流而改为问其身边亲近之人，了解他的心意到底落在什么地方。人的情感在内心发生变化的，在外表就一定会表现出来。所以常常可以通过外在的表现来推测人的内心，这就叫“测深揣情”
学习心得:
在拜访客户的时候我们要根据客户的心情，采用不同的方式去揣测客户内心的真实想法。
如果客户心情好高兴，那么我们就要不断的迎合他，刺激发现他的欲望并满足；如果心情不好我们就认真当客户的倾听者，从客户感情宣泄的过程中了解客户内心真实想法。
我们接触客户时一定要通过捭阖摸清楚客户心情，然后通过测深揣情的方法去接近客户，让客户感觉到知己的存在，发展到成为知己，最终成为自己的贵人，支持自己的销售工作，达到最终目的。
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