打招呼
今天想跟小伙伴们分享一项技能，就是察言观色，我不知道有多少小伙伴像我一样，觉得自己这方面特别差，（我记得在线下讲座的时候，高老师就是很不留痕迹地给我上了这样一堂课，我们当时坐在一起吃饭，那是我坐在桌子的外边，高老师坐里边，高老师吃完以后问了我一句你吃饱了吗？我当时就简简单单的认为“问我吃饱没有？”我说没有，高老师才说“我其实是想出去”我倒是觉得很打脸，觉得自己察言观色能力太差了！所以呢，当看到训练营能提升察言观色能力，我觉得特别有吸引力。
通过这段时间打卡，日常生活中去观察别人，感觉自己这方面有提升。
我当12355心理咨询热线志愿者，正好训练营声音打卡训练就派上用场了。那天正好赶上我值班，下午5点多吧，就有一个女孩打过电话来了，按流程我先问了她基本信息，但是我感觉到他声音里边就是有点颤抖，很微妙，我就说“宝贝，阿姨感觉你有点难受，要真难受咱就哭一会儿，没事儿没别人”。我只是试探，结果这个女孩就真开始哭，等她哭完了才引导她开始说家里情况，慢慢就感觉她稳定下来了，我就感觉接线任务完成一大半。
那么我是怎么样着重训练自己这个察言观色呢？？
首先就是思想上重视，这个呢我用了原则化，每天提醒自己“要紧盯住别人怎么想” ，这样呢就是注意力就聚焦了。思想上重视这一点特别重要，就是你首先要自己想改变、想提升，才会去做。
其次是刻意练习、大量练习。首先在训练营里边先是表情打卡，然后我就按照每一个表情眼角怎么样，嘴角怎么样，是不是皱眉，一条不符合都不行。我记得是邱玲月Elen把每个表情的细微之处发到了群里，我就是严格按照那个来的。然后我就发现有些小伙伴的打卡表情是有些夸张的，比如说惊讶，他只是嘴唇轻轻上扬的，但是你看有些打卡的惊讶表情就是这种啊，这其实不太符合生活日常。最后练到跟我我老公打电话，他一个“喂？”一个字，他是在喝酒还是在加班，还是在学习，基本能判断差不多。当然这里面也有夫妻之间的默契在哈！日常生活中也就是通过看人的脸大量练习，大美玲为啥看人那么准，看一个人都知道她能赚多少钱，也是因为她有面试过5000人的大量练习啊！我发现以前我是从来不直视别人的眼睛的，遗漏了很多信息。训练营开始表情打卡之后，我就开始注意看别人的脸，尤其是看眼神。先是去食堂吃饭的时候看，我就发现了很多常态的和快乐的脸；带我们孩子去看病，我就看那些孩子和家长的脸，尤其在抽血那个大厅那儿看，有逗孩子快乐的、小孩儿淘气愤怒的、还有伤心的特别有意思！
3.注重反馈
察言观色的目的，就是要根据别人的反应给予适当的反应，是吧？所以就得验证自己的判断。就比如说我刚才说的，我们领导还是很顺利的准我请假了，还有那个打电话的孩子最后说“谢谢老师，我知道该怎么办了！”这就是一个积极正面的反馈吧！注重反馈就形成了一个与人交流的闭环。9969999
通过这个察言观色能力的训练吧，虽然只是初级阶段，但我感觉开启了二郎神的第三只眼，就是你跟人交往的时候获取信息的渠道大大拓宽了，不像以前就很傻很天真的别人说啥以为就是啥，就开始能辨别信息了
好了，这就是我关于察言观色能力练习的分享，希望对大家有帮助。
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