何为绩效

管理学中的绩效定义，是组织中个人(群体)特定时间内的可描述的工作行为和可衡量的工作结果,以及组织结合个人(群体)在过去工作中的素质和能力,指导其改进完善,从而预计该人(群体)在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。

而在绩效改进实践者的眼里的概念则是，投入行为所产出的有价值的结果。

ODER郑的理解是:

绩效管理体系是一个管控的系统，他试图为组织创造一个不断迭代优化提升组织产出价值的生态。

绩效改进技术就有点像是帮助企业提供达成结果性价比的一系列工具包，它更多得是以一系列行为改变或者解决方案出现。绩效管理更加长效，绩效改进更注重实效。

绩效考核、绩效管理、绩效改进

当我们刚接触绩效改进时，ODER郑通常会发现大家对绩效改进、绩效管理、绩效考核三个概念搞不清楚。事实上它们在目的、关注、实际操作的要求上都有很大的差别。

区分绩效考核、绩效管理和绩效改进