中国工商很行

来到工行丽江旗舰店办车贷，年底了。大柜台居然木有，机器跟前排了短短的几组人，值班经理有西服裙胖胖大姐姐，丸子头瘦瘦小姐姐，一个西服小伙子加一个很西服领带老伯伯，四个。

排队客户几乎全是女的，还有两对纳西族母女，老太太头发都白完了，有一个腰也弯了，她们的女儿五官都很像妈妈，一看就母女。一位老太太把身份证揣在贴身丝绵袄的内袋里面，掏了半天。银行的机器需要插入客户身份证，还有工行的卡，一起才能自助办理业务。得在机器上填表打很多内容，比如客户自己的手机号码，地址，工作单位，单位座机，年收入，和输入手机验证码之类，很啰嗦的。另一个老奶奶颤巍巍的在机器前头脱去自己的毛线帽子，在机器跟前刷脸确认，头发白完了，估计得有八十。还有一个大姐看起是老板娘，穿着狐皮，很有气势，目测账户里躺着半个亿，吼吼。再有一个大姐在机器面前一直的盯着看，立在机子跟前很久，应该是卡里流水有好几年那种。

一个客户被吞卡了，大堂经理拿钥匙把一台ATM的肚子打开，里面好多肠子和血管，嘿嘿。记得小的时候，看爷爷从ATM机器里面取钱，觉得机器居然可以吐出来钱钱，又神奇又好玩，很有好感。排了好久轮到我用机器，西服老伯伯帮我输入打了许多车贷资料，非常细心，谢谢他。

各大银行服务已经非常亲民现在，而四大行真正意义上的金融功能还稚嫩。今年还有七天就拜拜了，人生的余额和明细，实不足为外人道。

原文写于己亥年末。

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