倾听

2018.8.15（540~398~97/99/6~约练2）

    学会倾听是一种能力，善于倾听是一种涵养。

    作为咨询师不仅要能听出来访者讲到的内容，更要体会他的感受并听出他内心的真正需要。

      但在平常的倾听中，我们很容易出现倾听障碍。（1）习惯于忙着下结论，给建议，安慰人，表同情，给鸡汤；（2）轻视对方的问题，忽视对方的感受。（3）干扰转移话题，抢话题。(4）做道德性评判。(5）不恰当的使用咨询技巧。(6）询问过多，概述过多（7）做不恰当的情绪反应。

  那怎么做才能达到高质量的倾听呢？方法一是理解和尊重。方法二避免先入为主过早下结论。方法三如镜子般表现及时给予反馈。方法四通过非语言行为营造气氛和氛围。方法五细心观察说话人的声调儿和肢体语言。方法六必要时保持沉默。

      做一个倾听者，就是要放下上位者的姿态，上善若水，水往下流处于低位，方能润泽万物。咨询师在陪伴倾听时，就相当于是一个管道，帮主来访者打通爱的通道，让他认识到自己才是解决问题的专家，从而达到明心见性。

      感恩邱老师的微课分享，感恩谢老师的磨课心得，感恩今天晚上的约练，让我对倾听有了更多的理解和体会。