察觉自我，感知他人
我们是在和人打交道，而不是和物品。人是有感情的，而且他的感情还会影响到你的感受。
1872年，在《物种起源》出版13年后，查尔斯·达尔文又出版了另一本著作《人与动物的情感表达》（The Expression of the Emotions in Man and Animals）。本书一经问世，即震惊了整个维多利亚时期。在书中，他提出了几个颇受争议的观点。其中最引人瞩目的是，达尔文说所有的哺乳动物都是有感情的，它们表达感情的方式之一就是面部表情。如果一只小狗面露悲伤，就表示它可能不开心了，这就与人类用皱眉来表示不开心是一样的。
《人与动物的情感表达》一经问世就引起了轰动，但在20世纪该书却无人问津。当时的心理学家和科学家都认为，面部能表达情感，但这些表情都是文化的产物，并非天生的。
全新思维实验
1965年，保罗·埃克曼崭露头角，当时他只是美国一名年轻的心理学家，但现在已享有盛名。埃克曼曾在日本、阿根廷、巴西、智利等多个国家游历。他给当地人展示了面部表情各异的照片，并发现亚洲人和南美洲人对各个表情的理解同美国人是一样的。这激发了他的兴趣。他猜测，也许这是由于电视或西方的影响造成的。因此，埃克曼又去了新几内亚高地，将同样的照片给当地部落成员看，这些人之前都从未见过电视甚至从未见过西方人，但他们对这些表情的解读同之前的被试是一样的。由此他得出一个具有开拓性的结论，即达尔文是正确的。也就是说，人类的面部表情是一样的。在曼哈顿市中心，扬眉表示惊讶，在布宜诺斯艾利斯如此，在新几内亚高地也是如此。
埃克曼把一生大部分时间都致力于面部表情的研究。我做大脑扫描时看到的那套图片系统就是他发明的。他的研究成果对我们实现目标具有非常重要的意义。共情力通常都与表情有关，即体会别人的感受。但情感往往不以左脑思维的方式来呈现。戈尔曼曾说：“人类情感难以用文字来表达，更多的时候是通过其他方式表现出来。这就如同理性思维是用文字表达出来，而情感是用非语言形式表达出来一样。”情感表达的主要方式就是面部表情。我们的面部由43块肌肉组成，可以使嘴巴、眼睛、脸颊、眉毛和前额自由拉伸和上扬，能表达人类的所有情感。因为共情力取决于情感，而情感又以非语言的形式表达，所以要想深入了解他人的心灵，首先必须了解他的面部表情。
在第1章我们已经了解到，解读面部表情是右脑的一大优势。当我看到怪异的表情，功能磁共振成像显示右脑的反应要比左脑更为活跃，这同看到恐怖场面的情形是不一样的。乔治·华盛顿大学神经系统科学家理查德·雷斯塔（Richard Restak）说：“我们主要借助右脑来表达并解读情感。”萨塞克斯大学的研究表明，这就是为什么大部分女性都把婴儿抱在左侧，无论她们惯于使用右手还是使用左手。因为婴儿不会说话，我们唯一能明白他们需求的方法就是观察他们的表情，凭直觉感知他们的情绪。这就需要借助右脑，因为右脑支配身体左侧。
右脑受损的人很难辨别他人的面部表情，如自闭症患者，有时这是由于右脑功能障碍引起的。相比之下，左脑受损的人反而更善于解读表情，因为我们大部分人都是用左脑支配语言能力。
比如，埃克曼和波士顿马萨诸塞州综合医院（Massachusetts General Hospital）心理学家南茜·埃特考夫（Nancy Etcoff）指出，别人在说谎时我们大部分人都很难发现。如果想从一个人的面部表情或语气上判断他是否在说谎，这和盲目猜测差不多。但是失语症患者，即左脑受损、话语能力和语言理解能力受限的人，却非常擅长识别谎言。埃特考夫发现，通过仔细观察面部表情，他们可以辨别出70%以上说谎的人。原因就在于，他们不能进行语言交流，就会更加倾向于凭借表情理解别人的意思。
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