为什么有人习惯于迎难而上,有人困难面前总是退缩放弃?除却诸多客观因素不谈,逆商的差异显然起到了决定性的作用。逆商(Adversity Quotient)就是指一个人有没有在困境中看到机会,甚至进一步转危为机的能力。
在30年前的宾夕法尼亚大学,心理学家马丁·塞利格曼进行了一项著名的电击狗的实验。他将参与实验的狗分成三组。第一组狗用背带绑住,并受到轻微的电击,狗可以用鼻子按控制杆让电击停止。于是这一组狗很快就学会了如何让电击停止。第二组的狗也被同样的背带绑住,也受到同样的电击,但是在实验中他们无法让电击停止,所以它们只能忍受痛苦。第三组是对照组,被绑住但没有受到电击。
到了第二天,塞利格曼将三个组的狗都逐个放进一个箱子里,让它们遭受轻微电击,看它们是不是能够逃脱。实验结果显示,第一组的狗,也就是之前能够自主控制电击的狗,很快就逃掉了;第三组的狗,就是对照组的狗,之前是没有受到电击的,它们也很快学会了摆脱电击;但是第二组的狗,也就是在之前阶段没有办法控制电击的狗,它们的反应跟前两组都不一样,它们只是躺下来呜咽哭泣,没有尝试逃脱。
塞利格曼对此的解释是,第二组的狗在前面的阶段无法阻止被电击,因此产生了无助感,这种无助感在第二轮实险中摧毁了它们采取行动的干劲。他由此提出了著名的“习得性无助”的理论。习得性无助,就是一种做什么都没有用的想法,不断的在心里反复的内化,从而削弱主体对事物的掌控感。习得性无助更可怕的地方在于,它不仅影响自己,同时还会影响其他人。塞利格曼等人的研究指出,在孩子很小的时候,是很容易受到父母和其他人影响的。比如,父母为孩子包办各项事情,不让孩子应对自己的难题,无意间就将无助感给了孩子。比如老师把成绩好坏归因于智商或性格等稳定特质的话,也会让学生觉得非常无助;比如有的父亲会对孩子说,你之所以不愿意运动,就是因为遗传了我懒惰的基因,久而久之,孩子就会认为这是不可改变的,所以也就不再尝试去运动了。但如果把问题归结于暂时性因素,比如不够努力、积极性不高,自我的无助感就不会那么强烈。
没有人的逆商是天生的,逆商无论处于何种水平,都是可以改变的,它并不代表命运,只是一个人多年以来形成的行为模式而已。我们最近经常听说一个理论:21天养成一个习惯,比如跑步,健身,早起,写作等,就是说我们可以通过长时间的去改变自己的行为习惯,以获得对自己的掌控感,从而养成逆商。不仅如此,当刺激和动力足够大的时候,行为习惯也是也是可以轻松改变的。比如,给你一百万,让你坚持每天早起跑步一年;再比如我们经常听的温水煮青蛙的故事,当把青蛙瞬间扔进热水里是,足够大的刺激会迫使青蛙在瞬间改变行为习惯,迅速弹出,这些都是外界的刺激和动力足够强大的作用,常常听说有很多人在经历了重大的变故后,性情发生了很大的变化,大概也是因为这个缘故。
那么如何锻炼自己的掌控力,从而锻炼逆商,获得掌控力呢?以下几种方法都值得尝试
一是 “相信+行动”闭环
要接受一个挑战,如果我“觉得”自己应该能行,那么往往我就真的能行。马云说因为相信,所以看见。大多数人是眼见为实,而更强大的人先有目标,然后去实现。这也就是心理学上的“自证预言”(self-fulfilling prophecy)—— 人会不自觉的按已知的预言来行事,最终令预言发生。比如一个人总觉得自己的数学学不好,那他一看到数学就打退堂鼓,平时学习的时候也会绕着走,结果考试的时候果然也考不好。这就是一种自证预言。你越觉得你学不好,越不愿意去学,到最后真的就是学不好。再比如,你是二本毕业,狗屎运进入了一个大公司,与各种211、985同事,你内心总觉得自己比别人矮一头,工作的时候也不敢表现自己,害怕班门弄斧贻笑大方,所以总是畏畏缩缩,久而久之,也就真的工作业绩排在了最后,这也是自证预言的表现。巴菲特的合伙人查理芒格在《人类误判心理学》中指出,为了节省运算空间,人类的大脑会不愿意作出改变,从而形成“避免不一致性倾向”。这种倾向十分强大,“所以一个人只要假装拥有某种身份、习惯或者结论,他自己通常就会信以为真”。正因为这种心理陷阱,一旦你相信什么就会看见什么。
行动,本身就会带来掌控感。绝大多数人无法坚持每天跑步半小时,那么如果先行动一个小目标,每天到了跑步时间,先让自己花两分钟的时间,认认真真把跑鞋穿好,这个行动就会给你带了巨大的掌控感和源动力。所以,相信+行动是一个闭环,首先相信自己可以从逆境中走出来,然后从可以掌控的部分入手,一步一步的具体做起来,慢慢扭转局面。
二是责任归属。我们常看到有人因为工作不顺心就怨天尤人,抱怨领导不好,同事不睦,也许他说的都没错,但是这种抱怨通常不会解决任何问题,他可以换一家工作单位,还是相同的情况,然后继续换工作。这是一种很常见的情况,每个人都会习惯性的推卸责任,当把失败的责任推给别人以后,自己可以获得心理上的平衡和舒适,这其实是一种心理状态的自我保护。但问题在于困难并不能因此被克服。与此同时,我们也会看到一些人在成功的时候向外归因,在失败的时候向内归因,他们会说自己的成功主要是靠运气,他们甚至会无原则的承担责任,为的是尽快从互相抱怨的泥沼中翻篇,尽快开始进入解决问题的流程,因此以至于很多人会认真的认为成功具有很大的偶然性,不止是靠努力,更重要的是运气,而忽略了成功者脚踏实地一步一步修正错误的行动过程。
三是忍耐并坚持。有的人自欺能力很强,他们可以在失败后快速切换状态,似乎不带任何负面情绪的投入新的工作,而有人在经历失败后,在今后的任何工作中都会反复回味曾经挫折的苦痛,时刻小心翼翼,如履薄冰,畏首畏尾,对待事情十分的悲观。为什么有人一次考试失败就会从此自暴自弃,有的人哪怕整个人生破产都能够重新站立?我高中时候有个女同学,从小家境优渥,成绩也总是班级第一名,高二哪年,有次意外,被第二名超过,从此一蹶不振,身体也出了各种问题,休学之后就悄无声息了。大家更熟悉的褚时健老人,七十多岁出狱,被限制行动在荒山之内,创办了褚橙,重新屹立于巅峰。
最后是三条看似不搭噶,但是很相关的名言:
罗曼罗兰:世上只有一种英雄主义,就是在认清生活的真相之后依然热爱生活
《约翰克里斯多夫》:真正的勇士,并不是没有失败的时候,而是不会被沉沦打倒
村上春树:痛苦可以避免,磨难可以是心甘情愿(Pain is inevitable. Suffering is optional.)
所以,没有人可以打败你,真正能打败你自己的只有你自己,修炼你的逆商,开启人生的上升之旅。
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