【一】
1、经常复盘，一般有两个对象，一是自己的缺点和错误，另一个是值得再继续的优势。但回顾下来，记录得最多的是自己的缺点；
2、缺点都是从犯错的事件中挖掘，事后反思做得不足，以后能改进的那些；
3、优点是选择正确，执行正确，往往都是先有标准然后才判断出正确错误，这些来自之前“准备、提炼”的原则；
4、缺点错误用来总结提炼正确的原则，优点正确可以当成是改正后的反馈；
5、下一步行动：
（1）常记录错误，找出这些之中的关联性，建立恶魔库并挖掘最大恶魔；
（2）不要列出超过三个要针对的最大恶魔，针对性去刻意改正；
（3）复盘的策略偏向于挖掘缺点错误，但也要提高对反馈的跟踪，看到改变能让以后的自己更积极；
【二】
1、总能碰到“我学懂了，但好像又没学懂”，或者“我以为我学懂了，但结果告诉我并没有懂”，这些现象让自己对学习结果像产生了幻觉般模糊；
2、其实这就是学习中“道理我都懂，可还是过不好此生”的同类问题。我们只是知道，并没有真的懂得、相信，还需要一个转化；
3、这个转化过程需自己去经历，去练习和反复思考，通过身体力行的实践，也可以当成是一个由“知道到相信”的经历；
4、“行是真正的知”，只有我们真正的相信，才会在执行和认知上没有阻力；
5、下一步行动：
（1）要清楚自己的学习过程，并时常提醒学习不可一蹴而就，转化过程是必须经历的；
（2）去经历转化过程，是要亲身去体验，拿到学习的感受才能有反馈，切忌各种以听和看代替学习；
（3）重新定义“学懂了”：标准应该是自己掌握理论后，能在实际中灵活运用；
【三】
1、从长远来看，工作或生活中，达成共识能提高效率和减少不必要的麻烦，这都能大大节约时间；
2、但我们容易疏忽，反而并没有为达成共识投入足够的时间和精力，这种节约甚至不如未达成共识浪费的时间和精力多；
3、所以投入足够的时间、精力去追求“达成共识”，或许反而是一条“慢即是快、付出即是收获”的路；
4、下一步行动：
（1）如果一件事达成了共识，能提高效率和减少阻碍，要优先解决这部分，有必要投入足够的时间和精力；
（2）如果达成共识有优先顺序，或者要有所取舍，按节约时间精力和能最大化收益的标准做决定；
【四】
1、分歧和矛盾大部分并非不可调和，有些甚至是误会，可这些又是十分的干扰；
2、如果大家有分歧，却都不想主动解决，被情绪影响判断，那每个人都“聆听”不到对方的观点；
3、最难处理的问题往往是分歧最大的，这需要花更多时间研究和探讨，但只要有共同的努力，就总能找到合适的平衡点；
4、下一步行动：
（1）可以把分歧或矛盾非正式的提出，或者列出清单逐步解决，能先说明就是好的开始；
（2）处理分歧和矛盾也应按优先顺序对待，有些实质上算不得是分歧；
（3）解决分歧，涉及不同的价值观与立场，应共同秉着解决问题的态度对待；
（4）不要试图说服封闭性思维的人接受他以外的观点；
【五】
1、在沟通中经常容易混淆的是“建议、问题、批评”，特别是那类听不得“逆耳之音”的人完全分不清，统统当成批评、指责对待，与他们极难沟通；
2、这也警醒自己要处理好这些区别：建议，并非指出有错误和问题，只是希望能考虑到所有方向。问题，比建议紧迫，确认是否有忽略的地方。批评，这是直接的判定，是有标准和另一观点的否定；
3、最糟糕的是把有建设性的问题当成对自己的观点的否定，当成了批评的声音，这应该也算是封闭性思维；
4、下一步行动：
（1）聆听不只是简单的“听到”，还需要思考听到的是建议？问题？批评？
（2）提醒自己建设性问题，背后的逻辑并不是否定，而是补充和全方位思考；
（3）沟通中碰有误会，尝试从“建议、问题、批评”进行破除；
【六】
1、每个人都有很多内化的衡量标准，这造成我们在沟通和交流中，具有不一样的“背景知识”；
2、这些内化的标准由于太个性化，所以即使是同一知识源学习，也会获得不同的收获；
3、我们大部分时候意识不到这些内化的衡量标准，所以很难把问题形容明白，而能说出让对方理解的行为，往往是深思过这些“内化标准”的现象；
4、下一步行动：
（1）区分会做不会教，要明白背后有很多内化的衡量标准；
（2）结合费曼学习法，走教学相长的路，分享和讲授也是另一种学习；
（3）可以通过提问的方式，给那些“无法形容出的内化标准”，促使其思考与形容出来；
【七】
1、把知识点分组、归类，然后按此记录和调用，如此简单的操作却总能带来大效果；
2、可能是人类大脑机制影响，也可能是通过分组、归类后，零碎、发散的知识点经过复杂到简单总结，能让后期再调用变得简单；
3、有想到这个“分组、归类”，实际就是再学习和疏理的过程，给每个知识打上门牌标记，自然就好根据需要索引；
4、下一步行动：
（1）再碰到模糊的知识体系，通过分组、归类，增加 标记索引完成收录；
（2）分组、归类需要提炼出简洁大纲，这方便后期的查找和调整；
（3）留意学习知识的再整理，再思考这是否可以属于一类“学习方法”；
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