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002 固定行为模式和刻板印象(上)

002 固定行为模式和刻板印象(上)

作者: 有树 | 来源:发表于2018-02-12 14:24 被阅读30次

这是知识地图的第2颗星。本文的写作思路取自知乎回答:李叫兽是如何搜集和整理信息的? - 李靖的回答 - 知乎

这个周打算把《影响力》里的知识点整理完,花了2个上午的时间,先把第一章整理完了,陆续会放上来。

1. 什么是固定行为模式

生物体内存在一系列自动化程序,只要用特定的刺激源激发,就能表现出特定的行为或反应。这种反应可能是一系列的动作,也可以是某种情绪,或者某种印象等等。

这就像按一下播放键,手机就会播放音乐一样。人的体内也有这种自动化程序。这种自动化程序可以是先天的,也可以是后天形成的。

2. 过去的哪些现象可以被这个知识解释?

首先有一些反射性的动作可以用这个来解释:

  • 嘿,接着!当有人这么喊着,并向你丢来什么东西,你的第一反应往往是接住它。
  • 看,飞碟!当有人这么说完,并指向某个方向,那么你往往会下意识地跟随对方的手指看过去。
  • 如果你在打电话,这时候有人递给你什么东西,你往往会不假思索地接过。
  • 当被挑衅,你有种来打我呀,人的心里就会油然而生一种满足对方的念头

以上这些是偏先天本能性的,后天形成的例子也有,比如:

  • 请求别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性更大。即便这个理由可能没有理由。比如说,「对不起,我有5页纸要复印,能不能让我先复印呀?因为我有急事。
    」哪怕没有说出具体的原因,只要有「因为……」这个词,就有大概率能够过关。

然后,在商业领域有什么案例呢?

  • 比如利用人对规定、规矩的顺从性,有些商场会以「店里的规定」为由,拒绝退换货。

  • 比如看到商场大减价的广告,就要冲进去买买买。

  • 比如广告法禁用了许多词汇,「最」「第一」之类的词汇不允许使用,为什么呢,因为人们一听到这样的词汇,就会自然而然地激发注意力。

还有,以前在一本书里看到过这么一个故事,鳄鱼虽然很凶恶,但是有个习惯,鳄鱼回到水里的时候只走自己走过的路,所以当地人往往会提前埋下匕首,等鳄鱼返回时,匕首就会划过它们的肚皮。

不要笑鳄鱼傻瓜,人也没好到哪去。我们在电影里经常可以看到这样的情节,杀手提前踩点暗杀对象,然后在他每日必经之路上设好埋伏,然后突袭杀人。

还有,我们耳熟能详的《狼来了》,也是一个利用固定行为模式的负面典型。

3. 我的哪些行为可以被这个知识改进?

1)开启元认知

上文中提到的反射性动作的例子,很大程度上是因为你当时心不在焉,才会中招。

2)很多事情可以提前训练

这个知识点其实暗示着人可以通过有意识地训练自己,从而在关键时刻可以游刃有余。

我记得之前看过一个例子,某特工在逃亡过程中,路过一个台阶的时候,利用上下台阶的间隙,快速换子弹,然后朝追兵射击了几枪,把敌人逼退,从而制造了逃生的机会。

而之所以他能有这么棒的应对,是因为训练过,他知道这种场景该如何应对。

3)培养好习惯

其实固定行为模式,不就是我们说的习惯么!

回去想想生活中自己有什么坏习惯,然后用新的习惯替代它。

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