今天早上在朋友圈看了一篇文章,名字不记得了,内容说的是阿里巴巴蚂蚁金服的董事长童蕾。她在阿里,她做了10年HR,一手打造了阿里价值体系,挖掘了阿里CTO王坚、副总裁童文红等人才。 39岁,她出任支付宝CEO;42岁,她出任蚂蚁金服CEO;现在,蚂蚁金服的估值已经达到1000亿美元(6300亿元)。 在阿里内部,她的声望极高,也被称为“女版马云”。这篇文章里,让我印象最为深刻的不是她的辉煌人生经历,而是她的一则职场潜规则,无论老板的决定是什么, 要把决定变成最正确的决定。
马云爱吹牛大家都知道,比如,“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的神奇提法层出不穷,听起来头头是道,做起来谁也不知道什么鬼。还好不少吹过的牛皮最后都成真了,其中少不了彭蕾的功劳。
彭蕾曾说: “无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。为了实现马云的牛皮,彭蕾只能一条条琢磨着变具体、落地实现: “六脉神剑”中说要“团队合作”,彭蕾就规定为:有意见开会说,开完会埋头干,免得当面没意见,背后牢骚多。 “客户第一”,就是要把客户当成衣食父母,积极为客户解决问题,站在客户立场思考问题。 “诚信”,就是言行一致,不受利益和压力的影响。 好不容易弄完这个,马云又有新想法了,当时他刚看完电视剧《历史的天空》,觉得军队思想政治工作更强大,授意彭蕾也要设“政委”。 看电视剧学来的主意,还要在企业里设政委,之前根本没谁玩过这一套,想想就觉得不靠谱了。 但老板的想法,无论如何也得实现,彭蕾又开始琢磨了,终于搞出了“阿里政委”。 所谓的“阿里政委”,日常就是陪聊,整天看团队、送温暖、聊家常。比如问员工买房没?有娃没?工作啥困难?客户啥情况?…… 这样一来,员工出了问题,政委一下子就能猜出来,及时能够采取措施解决。 有了阿里政委加高薪,猎头们纷纷表示,阿里的人最难挖!不认同的早跑了,剩下的都是“死忠粉”。
童蕾这样的员工才是老板最喜欢、最信任的。每个老板都需要把自己的意愿落实到现实的人,老板是指挥者,员工是落实者,而不是唱反调的。刘强东曾对下属说过: “我请你来,不是证明我的决策是错误的,我请你来是把我的决策落实到位、执行到位!回想自己的职场经历,无不验证了这一点。
在我们身边从来不缺乏这种,个性比较自我,对同事、对上司分配的事情,总有一千个理由做不成, 要么嘴上不说,心里不悦,拖着不做。要么强烈反驳或者行动抗拒。我也是这样的一员,有一段时间,总是对上司安排的工作心有抵触,带着情绪做事情,由于不情不愿,时间也花了,力气也费了,可是事情却没有做好。上司肯定会批评,然后自己会觉得很委屈。再加上,自己是一名中层管理者,管理着十多个员工,这些员工中,我最喜欢的也是执行力强的;对那些你安排的工作,推三阻四,满腹牢骚的下属,表面上不说什么,其实心里也是诸多不喜欢和不信任。
企业招聘员工是来做事的,不是发牢骚,提意见的。当你在这里做事,你就要有铁一般的执行力,一旦上级发出命令,想得通要执行,想不通更要执行。 不要骂娘、也不要抵触,因为这就是你作为员工属的责任,去帮助领导把他想做的事情做好。
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