两元理发

现在理发很难见到两元价了。估计五元也见不到了吧？可我就见到了两元的理发店，而且店面还很大很豪华。

曾几何时，大约十五年前。我在某酒店实习时，同事去朝山街理了一个发，说是两百元。我不信，后来证实确有其事。朝山街的个别理发店，确实是面向小众人群，挣快钱的。不过我感觉两百元理个发，不值。

昨天在路上经过的这家理发店，窗口挂了一个很大的牌子，上书“两元理发”，这一下子吸引了我的注意，还有这等好事？

天上掉馅饼、免费、发红包之类基本都是或大或小的陷阱，对此我已经免疫，便开始打量考察这家吹牛店。

只见店面主招牌上嵌着几个美术字：某某美发学校。

原来如此，一下子明白了。原来店家是把顾客当成了练手的道具，这头发会理成啥样？当然，有理发培训师兜底修理，估计也能出去门。不过，这种事我是不会去的。因为越是穷人，有时候越是穷清高。正所谓穷人小心翼翼地大方，富人理直气壮地小气。

引起我思考的是，店家为什么不挂一个“免费理发”的牌子？那样不是更能吸引贪便宜的顾客？

我想店家这样做，从营销角度来说是对的。

如果免费理发，进来的顾客可能会觉得店家有求于他们，免费反而会让他们心理不平衡，甚至出了店门就会诋毁店家，说他们拿着顾客的头不当头，让菜鸟练手。

适当低收费，表明店家提供了服务，收费低只是让利于顾客。这样，既有收入，也能避免不必要的麻烦，双方都满意。

其实，营销学就是心理学。任何商业行为都需要深入谋划，充分考虑顾客的心理习惯，拍脑袋决策，任何事都做不好。