最近一则关于沃尔玛西南地区某家店面停止使用支付宝，转而只支持微信支付的新闻被持续发酵。有声音质疑这是微信支付在强拉商家站队，搞所谓“二选一”，但很快沃尔玛全球CEO就做出了澄清，表示这“只是一个商业决定”。而与之相比，只支持支付宝不支持微信支付的商户数量多得远远超出想象。
此前有消息显示，在被阿里收购的大润发举行的业绩会上，大润发主席黄明端宣布未来只支持支付宝的言论和大会新闻稿一起流出。黄明端在该新闻稿中表示，整个POS系统由阿里负责改写，并由阿里支付费用，未来门店可能只会使用支付宝。
大润发只是支付宝各种“排除异己”手段的冰山一角。其实早在2014年，支付宝这种排它的合作方式就开始了。有业内人士指出，从2014年开始，肯德基、85度c、周黑鸭等品牌，因为受到商业合作条款的制约，都只支持支付宝而不接受微信支付。商业赞助、市场费用补贴、交易费减免……这些都是常见的排他手段，几年后这些品牌才开始采用微信支付。尤其是在2017年，阿里先后入股新华都和大润发后，通过门店POS系统改造等手段，使越来越多的新华都和大润发无法接纳微信支付。
然而，即便到了今天，这种排他现象还在延续上演，依旧有许多商户只能使用支付宝。据调查，包括至少20家以上门店的新华都、家乐缘广州、知味观、鼎泰丰华南、太兴、嘻游记、楼外楼、香港地区的屈臣氏、罗森、百佳、丰泽，以及MUJI的海外门店等大量商户均无法接纳消费者采用支付宝以外的支付工具，这不仅严重伤害了商户的利益和消费者的使用体验，也完全有悖于公平竞争的市场原则。
除大润发和新华都外，近些年阿里入股或收购的零售企业还包括银泰、苏宁、联华等，这让人不禁担心，支付宝会不会如法炮制，在上述零售企业中全部采用排他手段，而使支付宝成为唯一的支付工具。可想而知，如果是这样，广大消费者的选择权将遭受进一步践踏。
只支持支付宝，能为上面这些商家带来什么实质性的好处吗？这很值得怀疑。步步高董事长王填曾在接受媒体采访时对阿里的评价可谓一针见血：阿里与别人的合作都是“掏鸟蛋”式的，就只是把线下的流量“掏走”，“他们要了你的数据资产，就是‘一锅端走’”，那不是真正意义上的双赢。而且阿里“收购”的线下零售企业，似乎都有一个共性——即当家人或职业经理人已经萌生退意。
回顾阿里在零售业做的几笔投资，似乎确实印证了这一点：2014年3月，阿里入股银泰，2015年5月，银泰商业董事局主席沈国军辞职；2015年8月阿里入股苏宁，到2016年6月，苏宁在不到一年时间里换了三任总经理；2017年11月，阿里入股大润发，接入了支付宝，2018年1月，大润发公告宣布创始人黄明端辞职；2018年4月2日，阿里收购饿了么，同天创始人张旭豪也离开了CEO的位子……
如果个别收购企业高管离职是偶然现象，那么阿里收购的企业的高管离职率可以说是相当之高。要探究其背后的原因，只要看看支付宝所采取的各种排他式的合作风格，或许就不难想到是什么原因了。
网友评论