65. 2018-10-23

A：“急事”真的急吗?

M：下午碰到一个同事因为很久以前一个需求一直回退造成系统的bug在群里疯狂@，还要联系方式处理“急事”，反馈支撑改完后又没了声音。不禁思考，这真的是“急事”吗？第一，系统流程存在问题，这是需要去改进完善的地方，这部分的流程需要重构；第二，这个需求是很早以前的了，因为某些原因他拖到今天才结束，需求单的判定早一小时跟迟一小时并不会影响结果。

B：反馈支撑人员帮忙后台直接改数据，并记录这个问题，在优化时提需一并解决。

R：要学会区分“紧急且重要的事”，“紧急但不重要的事”，“不紧急但重要的事”，“不紧急且不重要的事”，合理提高自己的工作产出。