“老师，老师，康宇跟恩宁掐起来啦！”学生慌里慌张跑过来。我心里咯噔一下，怕什么来什么，最是头疼学生打架，学生说掐起来不是打起来，可见这手把下得应该有点狠。
我希望班上的每个孩子都是小小君子：能去做的不要动嘴，能动嘴的不要动手。应该说大部分还是素质教养蛮高的，但还是有偶尔小争端。
“在哪里？”我边走边问，几步就到了教室门口。
“在男生厕所里。”
“额……”我沉吟一下，叫过一个男生，“去把他们叫来。”
正说着，有学生喊，恩宁来了。我抬头看去，两个人一前一后过来了。
一个头高高昂起，脸别向一侧；另一个眼圈汪着泪水，脖子通红，下巴有掐红的指痕，头也昂着别向另一侧。
这俩货的表情是前世遗落到今生的仇人吗？！
“怎么回事？”两个人都抢着说，都觉得自己受了天大的委屈。
“康宇，你先说。”我转向脖子通红的康宇（把机会留给吃亏重一些的先说）。
“他根本就不上是厕所，过去笑话我的……”
“笑话你什么了？”
“笑话我裤子脏了，鞋子脏了……”
“不是的，我就是上厕所的……”恩宁辩解道。
“闭嘴，”我及时制止了恩宁，转向康宇，“然后呢？”
因为课间只有10分钟时间，我得用最快捷的方式化解掉这一对冤家内心的怨气，别影响上课。
“然后我很生气推了他一把，他冲上来掐住我的脖子就打起来了。”
“说完了吗？还有吗？”
“没了。”
我转向恩宁：“你说。”
“我不是不去厕所，是我先去的厕所，撒完尿看他进来了，我就跟他打招呼。他不理我就跟过去了，跟他闹着玩的。后来我看到他把裤子鞋子弄脏了，我就说你看你把裤子鞋子都弄脏了……”
我大约明白了事情是怎么回事，脑子里快速盘旋着：“打个招呼，闹着玩，本来好心提醒，但是因为语气不对人家误会……”
“他根本就不是提醒，嘲笑我讽刺我……”
“闭嘴，”我及时制止了康宇的抗议，“好心提醒也好，闹着玩儿也好，凡事都要有个度，很多大的祸事都是因为闹着玩惹起来的。我们刚入学的时候，在操场上俊豪和鸿通，一个系鞋带，一个解鞋带儿就闹着玩儿，结果呢，打起来了，脸上伤鸿通妈妈没计较，摔坏的眼镜赔了两三百，闹着玩好吗？闹不好就要出事端。”
两个人点头，看来都是聪明孩子，一点就透：“还记得前段时间你俩跟柯豪一组合伙欺负柯豪的事吗？”
一提这事，俩货兴奋起来，连连说“记得记得！”当时两个人把胶水抹到柯豪手上，我从监控看到这一组不对劲，过去询问，柯豪才告诉我这俩人恶作剧的事。“你看解决问题的方式有很多，干嘛要动手？你俩这样欺负柯豪他有动手打你们吗？有什么矛盾委屈跟老师说，老师帮你们解决，动手是最不该选择的方式。”
上课的铃声响了，科任老师从我们身后走进了教室。
“知道自己错在哪里了吗？”
“知道了……”他俩低下了头。
“知道错了，应该怎么做？”
“我错了……”两个人脖子还是梗着。
“就这样？真的知道自己错了吗？”
“知道错了……”俩人嗫嚅道。
“知道错了，就拿出点诚意来道歉。”
“对不起，我错了！”两个人相对鞠躬，直起身来，我看到他们脸色已经缓和，再不是刚才一百八十个不服气的表情。
“来，拥抱一下，多大点事，闹得跟仇人似的。”
两个人别别扭扭地走上前去拥抱，然后我看到恩宁先拍拍康宇的后背，露出了笑容；康宇也拍拍恩宁的后背，也笑了。
“去吧，快上课去！”俩孩子欢快地跑进教室，老师刚刚开始讲课。
从开始处理到解决争端，也就五六分钟的时间。
快速解决争端的关键点在于——见招拆招。
避开小的争执点，不必在细节上纠结缠。在学生矛盾争端中，每个人都觉得自己内心是委屈的，必然站在自己的角度阐述问题。这个时候我们不要在细节上纠结，非常浪费时间。避重就轻，快速让孩子意识到自己错在哪里，而不是倾诉委屈在哪里。
抓住关键，进行攻心。每人给他们一次倾诉的机会，并且让他一次说完，避免一次于一次又一次的无效补充，耽误时间。在倾诉中快速找出问题的关键点，给每个孩子找到台阶下。比如恩宁本意并无恶意，只是闹着玩，康宇错会了意思，所以才会动手。一个先惹事，一个先动手，都有错，都不示弱，就会打起来。
一定要拥抱，一笑泯恩仇。肢体语言往往能快速拉近孩子的心理距离，化解掉心中的委屈。男孩跟男孩，女孩跟女孩，都可以拥抱一下，同班同窗，都是好兄弟好姐妹。男孩女孩之间还是算了吧，初中生已经有性别意识，拍手对掌，直到他们在互动中露出笑容。
网友评论