营销到底是什么鬼

今天这篇分享本来不应该写在这个时候，因为我一直觉得很多生意人都多少能觉悟到，营销对于生意的重要性。无奈，今天一位老板找上我，直截了当地说，我不喜欢营销，信奉脚踏实地做产品，但这个时代通常是营销驱动型的如鱼得水。我很理解他的想法，脚踏实地做好产品，金杯银杯不如老百姓的口碑，酒香不怕巷子深，是金子总会发光等等，每一句都能够表达他此刻的心理。

再加上，前段时间在高中同学群，为一高中女同学蛋糕店给出的经营思路，得到某同学“你说的是传销吧？”这样惊世骇俗的“事故”出来，着实让我受惊不少。以及最近在恩师这边的“耳提面命”，这个老生常谈的话题也该是与时俱进，重新拉出来溜溜了。

营销到底是个什么鬼？

那要说到这个营销，答案绝对是百花齐放，百家争鸣。我们从许多人学习过的营销源头来讲（后面的都是换了概念，换汤不换药），比如:菲利普.科特勒的定义是：营销就是通过创造、交换产品与价值，从而满足消费者的欲望与需要的过程。这个概念怎么样？好，大教授说的，一般人觉得差不到哪去，就是听不懂，在中国还是得说中国话，特别是在中国，搞营销就是要搞实战，口号要接地气，要响亮，营销最忌讳的就是书生意气，纸上谈兵。有人说：营销就是把客户吸进来，给予高价值的产品和服务，让客户的利益最大化，让客户乖乖地交钱。这个概念怎么样？好，不过最大化是什么，高价值又是什么？还是不够直接，甚至都没有直奔主题。

在我看来，营销很简单，一句话概括：把任何产品尽可能以高价格卖给任何人。

那很多人就不服气了。说这是梦想，是空想，是不切实际的。怎么可能卖给更多的人，在营销上，有一个词叫精准目标客户，你的目标客户不可能是所有人，你只要满足那一小撮客户，你的利润就源源不断，你就取之不尽用之不竭。。。。。甚至上面人家美国科教授也讲了，营销就是把合适的产品，在合适的时间，合适的地点，以合适的价格，卖给合适的人。

这会我就不服气了。什么都合适了，那还要你营销人做什么？在中国，很多人都听过把梳子卖给和尚，把冰块卖给爱斯基摩人，把卫生巾卖给男人，这哪个不是中国人的营销奇迹？所以在我看来，营销就是任何时间、任何地点、卖任何货。要不然为什么，你每次去超市，明明只为了买大米，却买了一大堆毫不相关的东西；你每次逛淘宝，只想买一条裙子，却买了一个“夏天”，所以有一种人叫做剁手党。

那么这么说的话，问题又来了。为了卖出去货，老板或者说营销人，是不是就可以不择手段？

疑惑1：营销有的时候是很神奇，消费者一不小心买了太多无关的产品，这有什么意义？如何收场？

消费者，什么意思？顾名思义，就是消费的人，为产品买单的人。消费者的责任是什么？那就是消费，只有消费了，国家经济才能增长。拉动经济的三辆马车，其实之一就是消费。至于消费了他干嘛去了，那就不是我们要关心的问题了，他自己用也好，不用也好，送朋友也好，放着挨尘也好，都不是我们要关心的问题，我们要的就是他消费。你再看看，近几年高速为什么要免费，说的好听点，叫让利于民，为人民谋福利，但是这是表象，我们要透过现象看本质，本质是什么？就是让你开车出去消费，吃喝玩乐，你消费了，企业才赚钱，企业赚钱了，国家才有鸡的屁（GDP）。

反过来再看，消费者不消费，商品得不到流通，企业就赚不到钱，国家就没有鸡的屁，这么一比较，高下立判，“你赢、企业赢、国家赢”三赢和和“你输、企业输、国家输”三输局面就这么出来了。所以，营销人要做的是，让他消费消费再消费，但消费要有本钱啊，所以国家要做的是，增加他们的工资（当然，这属于企业的责任）及非工资性收入！这样一下来，如果我们的产品多卖出去一倍，鸡的屁就翻一翻；多卖出去两倍，鸡的屁就翻两翻，政府脸上有光，老百姓也跟着高兴，何乐而不为呢？

疑惑2：消费者不知情，一下子被营销人和老板套路了，买了太多不太需要的产品，或者你这个产品完全不值这个价，被发现了，如何收场？

一般来讲，消费者都是产品的外行，不懂产品内部的定价。但这个世界上没有不透风的墙，消费者多多少少都会意识到。但是也没关系，化妆品大家都知道，成本就那么几十块钱，动不动就是上千的定价，反过来说，给你用20块钱的化妆品，女人敢用么？茅台酒也一样，成本也就那么几十块钱，卖到上千块一瓶，如果定价100块呢？那就不是茅台了。LV动不动一个包上万，你再去看看那些小白领，哪个不是心甘情愿吃她个半年泡面，一狠心买下来；你再去看看商场门口大包小包，疯狂消费的男女们，哪个不是喜笑颜开，满脸春风？

当然，也有极个别消费者心里会不爽，不过没关系，他自己也能想得通，为什么？因为他自己也要在企业里拿工资，你不帮老板多赚点，老板拿什么开工资给你？许多人省吃俭用，依然买不起一套房子，一辆汽车。开源节流一直以来都是中国人的聚钱法则，但关键不在节流，而在开源。你一个月拼死拼活赚个5000，6000，不吃不喝一年下来也只能累积6、7万块钱。而那些善于开源的人，有时请客吃饭，一顿就花上好几万。一个人再省，他还是有一定的消耗，同时他也赚的少，积累的少；相反，一个人虽然花销大，但是他始终赚的要比花的多，最后他还是有巨大的财富积累。

疑惑3：很多营销人、老板都在宣传：我们的产品有多么多么好，我们要为客户带去实实在在的价值，我们企业的文化是什么，价值观是什么。这好像和你说的尽是卖货的套路，不太相符？

能说出这个问题的，一般是书呆子无疑。都拥有一颗仓库式大脑，能储存知识却产出不了智慧。老板不会说这个，还做什么老板？说白了，这也是营销的一门小技术。至于他是不是真的能做到，能做到多少，就要看与自己的企业利益有没有冲突了。如果没有冲突，谁不想顺便做个好人？如果有冲突，要在消费者的利益和企业的利益之间做个选择，你看他会怎么选择？别总看着他们一天到晚叫嚷着要客户第一，社会责任什么的，哪一年他不是把自己的销售指标往上面加？他做出这些决定的时候，有没有问过这些产品对社会有什么用，对客户有没有价值，只要指标能上去，做法出格点又如何？因为老板们深知，企业和国家是鱼和水的关系，有鱼没水，鱼会死；有水没鱼，水就没活力。所以，不管你作为企业老总，还是营销人，你要知道你的第一要务就是卖货。

作为一个真正的营销人，（不要觉得自己学了多少大师的课程，会说两个营销词，就真的成了营销大师），要有向下学习的决心，因为真正的高手在民间，而不是线上的大师。对于听到的任何说法，心里要有一杆秤，要分辨得出，哪些是必须做到，没有商量余地的，哪些是说给别人听的，哪些是有条件可以做做看的，营销人要对消费者负责，但记住，首先要对你的老板负责，老板也一样，要对消费者负责，但首先要对自己负责。

疑惑4：如果客户总是不满意，那企业也是活不久的，毕竟每个企业都想多存活几年，如何处理？

这就要看问题的严重性了。如果天天让媒体曝光，让消费者负面传播，这绝对也是不可取的。市面上有一句话叫：三分货，七分卖。但我想说的是，五分货，五分卖才是企业基业长青的不二法宝！

我们要让好事传万里，丑事关家里。让消费者负面传播了，就说明你不是一个合格的营销人，一个合格的老板。要不然所谓的大师怎么都会有一堆牛气冲天，月赚百万的高徒呢？这就是“好事传万里”，学营销的，多多少少明白这个理。至于学了营销落不了地的，赚不到钱的，都不吭声了，这叫“丑事关家里”。

启示：永远不要过分迷恋所谓的营销大师，一个连市场都没有下过，在中国都没有呆过，与中国人都没有接触过的大师却被信奉得神乎其神，营销鼻祖，等等美誉。这不得不说是营销人的悲哀，也是企业的悲哀。

当然，也有很多企业，他们深知市场是他们的第一战线，亲自去聆听市面上老百姓的意见和建议，真正做到了知己知彼，说白了，还是要学习中国的方法，按照中国的规矩办事。

所以最后，营销人永远不讲道理的四个“为什么”送给大家：

1）、这个产品是不是真的好？真的有说的那么好？

2）、这个产品是不是真的我需要的？

3）、这些产品是不是我需要购买的？

4）、这个产品是不是物超所值，值这么多钱呢？

讲道理的呢？

就永远只有一个：如何卖货，如何赚钱！