当产品经理要进行一款新产品设计的时候，基本都会在正式设计前，做一次全面的竞品分析。而当下自己也正在从事这样的工作。结合自己的真实案例，我来总结一下要如何去做一次竞品分析。
首先，我们会考虑一个问题，为什么要进行竞品分析。我认为，竞品分析主要让我们了解以下几方面的信息：
1. 行业现状
2. 主要竞品，以及他们的主要功能
3. 新产品的设计方向
其中，行业现状让我们了解我们所面临的是一个怎样的市场，规模多大，增长性如何。如果行业本身规模不大且已经饱和，那么其实没有太多攻占该市场的必要。而如果行业规模很大，而且又有很高的成长性，那么这就是一个有前景的可以考虑的市场了。
如果这是一个还不错的市场，那么会研究市场里主要的玩家和他们的市场占有情况以及竞争策略。如果市场里已经有占有率极高的玩家，那么这个市场也是一个不容易进入的市场。而如果市场里玩家的占有率并不高，且玩家相对分散，那么这就是一个不太难切入的市场。这个时候，会分析市场中玩家主要的竞争策略，从而寻找自己产品的切入点。
当我们认为这是一个可以切入的市场，那么接下来就会围绕自己的核心切入点进行新产品的设计。
以上是我认为我们为什么要进行竞品分析的原因。其实想要得到的结论就是：这是不是一个足够大且成长性高的市场，是不是一个可以切入的市场，是一个可以如何切入的市场。
那么在做竞品分析的过程中，我们同样会遇到比较多的问题，比如如何研究竞争对手，以及如何制定自己产品的竞争策略。针对这两个问题，我大概聊下自己的思路。
1. 如何研究竞争对手
产品一般分为两类：用户类产品（toC）和客户类产品（toB）。对于用户类产品来讲，往往是免费的，能够直接注册使用的，所以对产品的功能研究相对容易一些。但是客户类产品往往是需要付费的，所以当我们并没有购买产品成为用户时，很难非常真切的体验产品的全貌。这个时候，就要自己想办法了。我觉得主要有下面几个方法：
1）了解官网的产品介绍
一般产品的官网上都会有比较详细的产品介绍和客户使用案例，通过这些可以对产品的基础功能的客户群体进行直观的了解。
2）了解真实使用客户的感受
想办法找到竞品的真实使用客户，从他们的使用感受中来确定竞品的竞争力。可以通过类似知乎、微博等渠道搜索竞品使用着的评价；也可以找到使用客户之后进行直接的回访。
3）试用产品，并充分利用好对方产品的客服
一般产品都会有免费试用版，可以对免费功能进行相对充分的体验。可以借助对方的客服深入的了解产品功能、产品使用场景。往往客服会给到我们非常多重要的信息。
4）购买产品真正使用
如果尝试了很多方法都不能奏效，但又必须对竞品进行足够细致的了解时，就只能考虑购买来使用了。
2. 如何制定自己产品的竞争策略
当我们对市场的现状和竞品的主要功能与竞争策略进行了足够的了解够，就需要去制定自己产品的竞争策略了。整体来讲，我觉得会遵循以下的思路：
1）是不是资源影响型产品
首先会看这是不是一个资源影响型产品。如果是的话，那说明当我们掌握更多的资源或投入更多的资源时就能产生非常核心的竞争力。例如一个卖家服务软件，如果本身平台上拥有非常多的卖家，那么天然就具备非常强的竞争力。如果是资源影响型产品，那么关键就是分析自己和竞品在资源本身上的优劣，从而制定竞争策略。
2）是不是价格影响型产品
在了解完资源因素之后，我们会重点来看这是不是一款价格影响型产品。如果是，那么核心的策略就是低价策略。利用对产品种子用户的价格优势快速攻入市场，可以对竞品产生极大的撬动效果。
3）差异化竞争
如果资源上不能构成优势，价格上有很难拉开差距，那么核心就是寻求功能上的差异化竞争了。差异化往往会提现在几个方面：
用户差异化：我们产品所面向的核心群体和其他竞品面向的核心群体是不同的。这种情况下，我们要做的是细分出一个其他竞品没有深度触及且相对较大的一个用户群体，从这个群体入手建立更适用于该群体的产品；
场景差异化：我们产品做适用的主流场景和其他竞品适用的主流场景是不同的。这就要对用户对产品的使用诉求进行比较深度的挖掘，看看那些场景是应用频率高且没有被满足好的，在这个场景上建立优势从而快速获取用户。
以上就是自己关于竞品分析的一些思考。总而言之，竞品分析是为了更好的了解行业，了解对手，了解客群，了解场景。首先做到知己知彼，然后制定竞争策略。为接下来产品设计和投入市场后的快速迭代做好准备。
网友评论