HDP多媒体调度系统能够同时提供语音、视频在内的综合多媒体通信手段。该系统能够帮助高速公路指挥调度人员通过多媒体方式实现指挥调度，并且能够与各种业务系统进行高度集成，提高高速指挥调度的智能化和自动化水平。它向各级调度员提供包括语音、图像、视频、数据、会议式交互等全方位形式的调度方式，满足各级调度员在实施调度工作中，能够满足现场感和交互感，使得他们能够面对面般的交流，能够随手获得需要的数据、信息、现场以及交流工作的平台，从而比较完善、安全、精细化地完成每一项调度工作。
与传统调度系统相比，具有如下方面的突出特点：
1.智能化多媒体调度:HDP多媒体调度管理软件为用户提供了包含语音、视频在内的综合多媒体通信手段，让高速公路指挥人员不但能够通过语音发布各种调度命令，而且能够通过视频图像实时了解到工程现场情况，这有助于高速公路指挥调度人员能够根据态势发展及时调整应对策略，做出快速有效的指挥;另外通过系统的API接口，用户还可以将各种业务系统与调度系统进行对接，实现数据自动处理，并能够根据预案自动进行调度。
2.融合的通信平台：华天成多媒体调度系统不但能实现内部的通信，还可以通过各种网络电话交换机与多种传统语音通信网络互联，实现与PSTN固话、SM/CDMA手机、PBX通信专网等传统通信网络互联。这使得多媒体调度系统能够将非系统内部的人员快速接入到调度系统中，实现统一的调度指挥，满足多部门协同工作的需要。
3.IP分布式部署:多媒体调度系统是基于IP架构的，能够在IP网络可达的地方进行分布式部署，能够实现跨地域的多级调度组网。调度系统支持主调度台和分调度台，通过统一管理、分级调度方式即提高了调度的效率，又使得各个不同部门之间能够高效地协同工作，满足新形式下跨地域、跨部门的大规模现代指挥调度的通信需求。
4.系统可靠性更高：多媒体调度系统核心软交换平台可以支持主备冗余，在主用机故障的情况下，备用设备能够自动接替主用机，切换的过程不需要人工干预，系统支持多种加密算法，可以实现全系统、全程通话加密，全景信息的采集，专家信息库的完善，应急预案的丰富，隐患告警的只能报警，做到“早发现、早预防、早处置、早杜绝”。
华天成HDP多媒体调度管理软件系统结构简单，组网方便，解决了传统对讲广播系统存在的传输距离限制、多级管理、易受干扰、稳定性差、语音效果不清晰、回音、杂音、嚣叫等问题，只需将设备接入内部网络即可构成功能强大的数字化通讯系统，可实现计算机网络﹑紧急求助、背景音乐、视频监控﹑公共广播的融合应用，还可以扩展到公共电话网络、视频会议系统等应用，已成功应用高速公路、管廊道、智能交通、监狱、海关、能源、轨道、电力、智能建筑等行业。
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