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知识付费:做一门课的基本思路

知识付费:做一门课的基本思路

作者: 燃十八 | 来源:发表于2019-06-21 22:43 被阅读0次

以下内容是我在参加【时间知道】首期内训时的听后心得: 

比尔盖茨说:“力量并不来自掌握的知识,而是来自分享的知识”,我还想再加一句话:“知识不是力量,使用知识才是力量”。

 台上嘉宾的分享,于我们是在学,于她自己是在分享并使用自己的知识,同时扩大了自己的影响力。

而我们台下学的人,当把学到的知识内化成自己的知识结构,并加以运用时,才真正称得上力量在叠加。  

确实正如一位前辈所讲——习,永远比学重要。如若不去复盘和重复那些黄金般宝贵的碎片和点滴,不过是对接受知识的错觉。

【做一门课的基本思路】

一、讲什么(选题)

(1)围绕公司定位和知识付费整个行业的发展现状以及潜在演变方向,需要制定选题表

(2)个人认为,任何事物都需要平衡,在目标赛道中,除了功利性质的主题,兴趣培养类、艺术生活类等带给人宁静降低焦虑感的主题需要更多的去挖掘。

(3)每个人的生活关注点不同,每个人的兴趣方向不同,当我们深入自己内心去思考的时候,打动自己的那个点就能到打动用户。

二、讲给谁听(用户画像+用户思维)

(1)课程因用户而存在

每一个课程或服务的出现,都是因为为人提供某种服务而有了存在下去的意义。

(2)用户群体细分

可以发现,用户按照职业、年龄、爱好、地区、性别等人类社会学属性有各种维度的划分,而每一门课程的目标用户群体又是不同纬度属性的分解、组合。所以找准产品的用户是谁,是所有问题的关键,只有明确了用户群体,才能进一步发现用户的需求以及课程的使用场景。可以说发现用户,是课程的第一步也是最重要的一步。

三、解决了什么问题(用户需求+场景)

解决问题就是在满足用户的某种诉求或某几种诉求。提到需求,首先想到的是马斯洛需求层次理论,马斯洛将人的需求分为金字塔五个层次,分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现,从最底层的生理需求到最高的自我实现,对处于金字塔不同层次人类需求的研究,从而形成了不同的产品/服务来满足不同的需求。

对于做课程来说,当我们找准用户以后,需要通过各种调研(定量+定性调查)去挖掘用户的真实需求,然后基于此去设计课程方向和内容。而这个课程本身到底多大程度的满足了用户的需求,满足到了什么级别(这个级别可以分为基本满足、满意、超越期望三种程度),也是我们需要思考的。

场景这个词是近几年互联网行业比较火的一个词,关于场景它是一个多维度的概念,通过空间+时间两个维度来解释:场景就是用户在什么时间、什么地点(环境)使用课程/服务/产品。

不同的场景对产品的要求是不同的,课程设计之前,了解用户使用课程的场景,针对场景设计课程形态及相关服务、流程,让用户用的方便用的爽。

四、谁来讲(选老师)

(1)考量老师的专业度、权威度

(2)了解老师的配合度(时间+意愿+精力)

(3)看老师是不是有料,以及料足不足,需要问老师能不能用一两句话把他想讲的内容说明白,需要先让老师去出课程大纲,课程大纲给到的程度是:一二级标题,每一讲主题下的小知识点以及案例。

(4)如何判断老师行不行:

老师是不是有打破俗知俗见的新知新见新洞察;

老师的专业内容是不是有底层认知的支撑;

老师的专业内容是不是有系统方法论;

老师的讲解方式是不是结构化的。

五、怎么讲(课纲、有洞察+底层认知、系统方法论)

选好老师后,根据老师的初始大纲以及课程调研,需要和老师继续打磨出符合市场需求的升级版大纲,一门课有没有料、料足不足、料抓不抓眼球,都会体现在课纲中。

六、怎么讲好这个课(内容要求、表述方式)

(1)力求每一讲课都做到用心、用情、用时间,保证每一讲课都有同样的水准。

(2)内容要求:方法给到底、有知识脉络/知识地图(让用户知道自己目前在什么位置,又将会到达什么地方)、要让用户觉得自己牛、要让用户听得懂用得上学得会。

【老师需要有的内容价值观】

(1)尽量做到知识渊源,不做4手信息的贩卖者。

(2)尽量不要‘’语不惊人死不休“,而是提供更多的客观视角。

(3)尽可能地考虑案例和模型的适用边界,以避免“学以不致用”的尴尬。

【如何打磨老师】

(1)先让老师认同自己,让老师看到自己的专业度、重视度、勤奋度、用心程度,其实就是于主任所讲的做课先做人,做人先攻心,攻心先诛心。

(2)最先要对老师有个准确的判断,老师是不是足够有料,是不是能满足我们的配合度要求,前期这一点做好了,其实也是在省时间。

(3)当老师不配合有情绪时,怎么做好老师的情绪管理以及自己的情绪管理,多站在老师的角度去考虑,多体谅老师的精力分配,做好老师的“心理按摩”。

(4)懂得及时止损。

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