当你无法建立并维系强大的情感储蓄账户，结果可能是：
你很困惑为什么有人会不喜欢你提供帮助的行为。
修复一个错误所需要的时间比正常情况多很多。
你无意中失去了身边重要关系的信任。
区别：
情感银行账户的目标是建立存款，与他人建立信任关系。我们之所以存款，不是为了日后有目的、有计划的提款。
情感银行账户不允许自动存款。与你的普通银行账户不同，你不能在情感银行账户上定期存款（如工资）。情感银行账户里的存款要求我们像过去那样，走到银行柜台前，亲自办理手续。这一点是很重要的，因为根据我的经验，我们通常认为理所当然的关系，实际上最需要我们持续刻意的关注。
高度信任、善意和全力以赴是情感银行账户的最终成果，而不是高的货币收益率或强劲的利息收益。当你和某人的情感银行账户余额较高时，你会感到安全，充满活力。如果你想知道你与某个人的情感账户余额是多少，考虑一下当他们打来电话时你的反应如何：当你在来电显示上看到他们的名字时，你会接他们的电话吗？或者，哪怕你有时间，你是不是还会让呼叫转到语音信箱？当他们意外地出现在你的门口时，你的第一反应是欢迎他们进来，还是在你看到他们来的时候躲到沙发后面去？当他们要求你帮忙的时候，你是急于帮忙，甚至在不知道帮的是什么忙之前就回答“是”，还是害怕他们提出任何请求？在我们各自的情感银行账户中，我们的每一段关系都有一个相关的余额。考虑一下我们的存款和提款方式：
1. 永远不要为了提款而存款。2. 了解对方的货币。3. 告诉他人你的货币是什么。4. 避免假冒存款。5. 随着时间推移，建立小额、持续的存款。6. 修正错误。 当我们往情感银行账户存款的时候，它要求我们刻意并持之以恒地去做。当关系是建立在有目的、有意义和持续的贡献而不是随机的大手笔时，它就会在安全与信任中成长。很多人都很擅长不断地做小额存款，这也成为他们个性中的一部分。当我们经历生活不可避免的考验时，这种美好的储备就是无价的。
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