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经理人的七项思考之四,(非)社交网络

经理人的七项思考之四,(非)社交网络

作者: 随庸记 | 来源:发表于2020-10-11 19:12 被阅读0次

    第一次在阅读奥黛丽.唐(AUKREY TANG)在《卓越经理人》指出的“像经理人一样思考”中的(非)社交网络,我初看标题是一头雾水,这是什么意思,经理要考虑社交网络的是非?我是这样自问道。

    仔细读了内容,确实是如此!

    因为在微信朋友圈或网上其它平台发文不当被批评、被处分、被开除的,你我身边都发生过这样的事,网上搜索更是各种奇谈都有。

    管理者或经理人的言论已经是网下与网上在并轨齐行,而特别是网络上面的言论,传播速度快,围观人数多,各种互动,影响是远远大于网下的言论。

    网络作为目前公共关系传媒最大的媒介,对于管理者或经理人来说,是把双刃剑,用得好传播公司的正面形象、传播管理的正能量,用不好就是自我残杀。半是蜜糖半是伤。

    网络发贴往往有时是有在不合时宜背景下让不合时宜的人“误解”了,或者是“发”者无心“看”者有意,被有心者另解作它意。

    作为公司的管理者或经理人,一言一行代表着公司的形象,网络之上并不是世外之地,而是公司重要的形象公关阵地,更不可随意与任性。

    奥黛丽.唐说:

    我们都在使用社交媒体,我们的顾客、客户和同事也是如此。它是种构建网络的工具,触及的范围比传统媒体更广泛,同时也是一种自我表达的渠道。然而,尽管作家赛珍珠曾写道:“自我表达是通过艺术表达个人情感、个性或思想的形式”,但这个词已被赋予了更广泛的含义,例如在论坛中发布自己的生活时间表,邀请网上的“朋友们”进行评判。由于社交网络资料如此普遍,因此对它们进行适当的管理就变得非常重要了。如果你不想在公共场合说些什么,那你为何喜欢把它们写出来并“发布”出去呢?你和听众之间的心理距离具有欺骗性。你可能在卧室这样的私密空间里写了些东西,有人却在他们的私密空间里访问了你写的内容——你不仅直接与他们建立了联系,而且通常是在私密的环境中建立联系的。如果你不打算在现实中以这样的方式与同事进行互动,那么你就不应该在网络上这么做。

    作为公司的管理者或经理人,如果一定要在网络上发言,那请你遵守企业文化传播的相关公共要求:

    你的图像与内容符合公司文化形象。

    你遵守了公司的保密协议。

    你的言论是道德的而且富有创意的。

    你在推广与维护公司的形象。

    你在宣传公司的产品。

    自己无法确定要不要发的内容一概不发。

    奥黛丽.唐最后建议:

    1.更新你的隐私设置,如果有必要,限制某些人访问你在社交媒体上发布的信息。

    2.更新设置,以便你查看“标记”的帖子(虽然你无法限制其他人发布令人尴尬的内容,但你肯定不需要将这样的帖子链接到自己的网页上)

    3.要求人们删除你不希望公之于众的照片,或者至少在发布照片之前把你“去掉”。

    4.确保能公之于众的内容是你乐于让世界上任何人看到的。一旦它们脱离了你的控制,任何事情都有可能发生。

    5.更新你的网站,展示你理想的经理人形象。

    “我们无法选择社交媒体,重要的是我们怎样适应它。”

    ----奎尔曼(Qualman , 2010)

    认识社交网络,正如我们认识工作岗位一样,多学、多问、多观察,与时俱进让科技更好地服务管理。

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