提问的力量

阿月进程

提问改变人生

提问是一项复杂而精巧的技能。出生于中产阶级家庭的人会从小学习提问技巧，之后进入精英阶层所在的专业领域继续深造这一技能。我们是在生活的环境里学会提问的。

学会提问有着改变人生的潜在意义，它可以帮助每个家庭面对很多不同的场景。提问对人类而言应是一项基本的能力。尽管我们天生都具有提问的能力，然而这一能力的高低却因人而异。

探索知识的通路

上层社会家庭的孩子比底层社会家庭的孩子会提更多的问题。这种阶层带来的差异从孩子2岁起就开始凸显。同样发现中产阶级家庭的孩子在谈话内容中问问题的比例高于工薪阶层家庭的孩子。

中产阶级家庭的孩子更有可能用问题来探寻他们的好奇心，不一定是因为他们能够得到更多的回答，工薪阶层的母亲同样也会回答她们子女提出的问题。原因是这些中产阶级家庭的孩子被问了更多的问题。母亲对孩子提的问题越多，孩子相应地也能回问更多的问题。提问是具有传染性的。

若父母将语言作为工具来进行认知探寻而不是发号施令的话，那孩子往往会在耳濡目染中也作出同样的表现。

不平等的童年

中产阶级家庭的孩子比工薪阶层家庭的孩子更有可能学习到这一一种语言使用习惯，即将语言作为一种工具来满足和推动好奇心。这种习惯的欠缺不仅阻碍了贫穷家庭孩子的心智发展，还延续和加剧了他们一出生就身处的不利的社会地位。

工薪阶层家庭与中产阶级家庭采用了非常不同的育儿方式。这一差异最终微妙但却强有力地导致了社会不平等性的永久存在。中产阶级家庭的父母往往追求“协同培养”的观念。他们认为一定要坚持不懈地培养自己子女的才华，并会为之倾注大量的资源。他们会将家庭生活调整为以子女的需求为核心，为他们提供各式活动来最大限度地培养孩子各方面的特长。

工薪阶层家庭所追求的育儿方式更多的是拉鲁所谓的“自然成长”模式。尽管他们对子女的关爱并不比中产阶级父母的少，但却不会花很多时间、精力及费用去培养子女的才能，也较少让他们参与到有组织的活动中去。这也可能是出于无奈，因为贫穷的父母需要努力去挣钱才能维持家庭生活。工薪阶层家庭里的孩子可能更多的时间是在自娱自乐。

毫无疑问，在“协同培养”方式下长大的儿童能在将来更好地适应现代社会对成年人的要求现代职场，甚至包括教育机构在内的公共部门都会给予那些果断、自信且有着强大语言和推理能力的个人更高的奖励。“协同培养”让孩子们学会的最基本的技能就是如何提出自己的疑问。

提问在商业中的重要性

我们经常可以看到，很多小公司在成长为大型企业之后，他们的创造力及前进的动力就渐渐降低了，对企业的生存环境的感知也变得迟钝了。他们往往会基于不完整的信息做出不佳的决策，还常常使自己陷入与同行或客户的误解之中。他们的视野几乎被缩小成隧道般狭窄。导致这种局面产生的一个原因是在官僚主义形成之后，高级管理人员经常会受到一种无形的“鼓励”，从而让他们停止问问题。

故意忽视的策略经常被那些希望守住自己权力的人所采纳。这种现象在大型机构里表现得尤为明显，因为管理者层级复杂，所以他们的首要目标不是创新或者提高效益，而是保住自己的职位。成功能滋生故意忽视的行为。企业越壮大，就越容易无视困难的问题，这仿佛已经成为了一条商业规则。

四个我们应该提问却未提问的原因：

1.我们会有自我保护的意图，不愿让自己看起来很傻。

2.我们太忙碌了，而好的问题需要时间来孕育和成形。

3.有些文化环境并不鼓励提问。

4.我们普遍缺乏提问所需的技能。

提出好的问题可以打开一个振奋人心的“已知的未知”的新世界，从而激起我们的求知欲望。当你认为自己知道了所有需要知道的东西时，如果再问另一个问题，你就会发现还有更多的知识需要去学习。