在世界500强上班的第一天，猛然发现自己只不过是别人眼中的小丑

在世界500强上班的第一天，猛然发现自己只不过是别人眼中的小丑

                    01 实操，远非旁观那样轻松 

  工作的样子远非你旁观他人时看起来那么轻松，只有自己亲自值班，独立上岗，你才能更好的体会。刚入职世界500强企业不久，就被指派到岗位上，一个人独立上岗，。

    一个人面对如狼似虎的业主，把你的恭迎当做是懦弱，咄咄紧逼。当你手忙脚乱的翻找资料，却发现在这一大堆文件中，你并不知道该找哪个。你知悉报装的流程，每每觉得实操不过如此。但当现今独自面对，我却发现自己连要给顾客填的文件都找不全，要填写的资料有哪些，签几个名都不知道。

    我害怕，也惶恐。但环顾观望，如今前台空空如也，没有任何人可求助，。我好面子，又不甘心。所以厚着脸皮回答，说到‘’签这个，没错，按这个模板写‘。’

‘’  怎么要写怎么多，你们真懒，连居住的位置都不打印上去‘’。顾客不耐烦的说到。

      面对业主的质疑，我越发心虚。人总是这样，觉得对方越唯诺，便越冒犯。‘算了，不写了，太麻烦了‘’，面对顾客的无理要求，我却说不上几分可以反驳的理由，心中莫叹口气之后，只能小声的大道‘’哦，好的’ ‘，下次我们会改进的。

    幸运的是，凭借着之前的印象，没有拿错单据，没到犯大错。只是顾客书写不规范，需要补上签名罢了，自己的记性让我免了一顿臭骂，心中难免有些窃喜，竟将刚才的尴尬淡忘了几分。

  学习，不仅仅是观望，实操才能更好的成长。

在世界500强上班的第一天，猛然发现自己只不过是别人眼中的小丑

                  02 生活远比我想象中的艰辛

本以为这波刚停，可以休息，缓口气。但没想到，刚送走这波顾客。录音电话却又马上响起，手忙脚乱的接听，连开场白与基本问候语也没说全。面对顾客的质问，指责。我更加心虚，直冒冷汗。

    “什么，你不知道，你在这个岗位，就应该清楚这个职责，你们总是这样，这个员工推给另一个员工，另一个员工说我不清楚，不是我的职责，踢了一圈，然后把责任撇清，留下我们这些默默承担的顾客，不行，今天你一定要给我个答复”。

    ‘’ 嗯嗯，好的，好的，我们会尽快纪录您的问题，尽快给您答复，保证第一时间反馈‘’。

    ’你说你们真是的，好好和你们说，你们不处理，非要我们发脾气去屌你们才会做，真是贱骨头。‘’

    心中莫名的有股委屈，口头却越加恭敬。没办法，谁让这就是工作。

    挂下电话的一刹那，突然觉得自己过的好悲惨，同样是人，为什么我要比他低人一等，想象中的业主都是好好先生，礼尚往来。没想到刚第二次值班轮岗，就都遇上了这些刺头的主，闭上眼，这些业主仿佛都是披着人皮的虎。

    这一刻才发现，原先满怀高傲的自己，原来只是活在自己心中的明星，别人心中的小丑

在世界500强上班的第一天，猛然发现自己只不过是别人眼中的小丑