Sue刚刚研究生毕业，在一家世界五百强实习，誓要顺利通过考核，成功转正。

三个月的实习期一晃而过，最终十名实习生中只有一半的人可以留下，而Sue不幸就位列淘汰名单之中。在和HR主管沟通考核结果时，Sue彻底崩溃，嚎啕大哭。

本来Sue可以借和HR的沟通机会，了解更多的考核规则，明确自身的优劣势，预设未来的发展定位，为接下来的挑战增加成功的机率，未想情绪崩溃，失去了和HR好好沟通一次的机会。

你有没有类似的经历，没有如期转正、未能预期晋升、项目失利、客户转单...

面对朋友恋人同事时尽情宣泄，事后冷静下来，总觉得少了点什么...

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娱乐圈前知名经纪人、跨界达人杨天真的新书《把自己当回事》被誉为“每位职场人必备的通关秘籍，每位大学生刚需的沟通宝典”，书中分享了真诚而直接的沟通之道、以及独特而实用的生活方式和价值表达。

对于Sue这样对职场生活迷茫又期待的社会新人，急需快速进阶沟通能力，这本书就给出了很多善意而体贴的建议。

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一、为什么“沟通有限，而价值无限”呢？

1、取决于沟通的人是谁：先把自己当回事，沟通才能是回事；

为什么相同的沟通内容，有人就能引导沟通节奏，顺利达成沟通目的，令双方满意；而有人就无法掌控全局，沟通效果差强人意？

这本《把自己当回事》告诉我们，无法取得预期的沟通效果，往往是因为沟通者不确定沟通的目的到底是什么。

对职场新人来说，沟通的最终目的不是单纯情绪的宣泄、也不是维持表面的客套体面，更不是形式主义、用绝对标准去套所有细节，而是借助各种外在碰撞和内在探索，进行清晰地自我确定。最终建立一个属于自我的坐标系，把自己放进去，成为坐标系中那一个个自在闪动的点。

2、取决于沟通的立场是“我们”，还是“我”或“你”

当然，把自己当回事的同时，并不是不把别人当回事，而是在沟通中用“我们”取代“我”或者“你”。

“我们是一边的”，这是一个既理性又感性的共识，能将沟通中的多方精简为两方，只有“我们”和“他们”。复杂问题简单化，严重问题合力解，达成目标更便捷更有效。

基于相同的起点和终点，哪怕共识带来了相互的淘汰，双方也能接受：有时合作是为了更好的出路，而有时心甘情愿的离开也是为了更好的结果。

3、取决于沟通的时间维度在“现在” 还是“未来”

过去已逝，未来可期。沟通不仅是对现在负责，更是对未来负责。

如果Sue一直纠结于考核的失利，无法重新开始，可以尝试站在未来的角度和现在的自己对话。

未来的你，希望现在的你如何应对目前的场景？

看起来跨不过去的坎儿，从未来回头看，那都不是事儿。清空自己，轻装上路，坦然面对未来的无限可能。

【找准自己】X【找到同盟】 X【面向未来】=沟通的价值空间无限大！

二、7招让有限的沟通增值无限

既然大家都认同沟通的价值空间无上限，那么如何让有限的沟通无限增值呢？

本书《把自己当回事》总结了 以下7招，帮助职场新人快速拓展沟通的价值空间。

第1招：锤炼思维的格局，拓宽沟通的维度；

格局有多大，沟通的维度就有多大。

Sue和HR的沟通，如果站在不同的维度，沟通的效果绝对会大相径庭：

维度1【当下的维度】：考核淘汰=不行；

维度2【未来的维度】：现在不行 ≠ 将来不行；

维度3【空间的维度】：这家公司不合适 ≠ 其他公司不合适；

......

多多拓展沟通维度，可以让你的沟通充满弹性。

放眼长久的收获，放过暂时的得失，才能赢得时间空间上的快速进阶。

有时候暂停、甚至后退，都是为了更好地前进。

第2招：让彼此舒服，让沟通高效；

工作中存在上下级关系，可沟通中彼此是平等的。让彼此舒服是沟通双方的权利和义务，轻松的氛围有利于提升沟通的效率。

即便是职场新人面对老板，既然可以成为沟通中主动积极的那一方，掌握沟通的主动权，这种“为自己负责”的态度将会让你站得高行得远。

在开头的例子中，Sue有义务离开情绪漩涡， HR有权利进行善意而体贴的提醒，找回让沟通双方重回舒服的方式。

否则原来20分钟就能完成的沟通，却要花费比预期更多的时间，对双方来说都是无谓的消耗。

第3招：能“连”更能“断”：

Sue与HR沟通中出现的问题，不在于“连接”，而在于“隔断”。相信双方有关人/事/感受/情绪的连接已经非常充分，但均没有尝试适度的“隔断”，导致Sue不断试图越界，挑战HR的底线。

Sue一味的情绪宣泄没有“想停”，HR一味的情绪受虐没有“Say NO”，时间有价，沟通无价，对于Sue未来发展方向的校验，对于HR与新人的沟通尝试，都在缺乏沟通边界的前提下哑然而止，损失不止几个亿！

第4招：内容的直接+形式的多变；

两点之间，线段最短，内容尽可能直接了当，不存在任何让对方误解的空间；但可以辅以委婉礼貌的语气、真诚灵活的态度，同时表达未来合作的可能性和延展沟通的弹性。

回到文初的例子，如果HR这么说“很抱歉，你在十名实习生中综合考核成绩为第7，所以很遗憾你被淘汰了，这是基于大家认同的评审标准和评审团集体的决定；但是我个人非常看好你的可塑性，我推荐另外一家公司给你，相信未来肯定会有合作的机会”。

即便Sue心里一时难以接受，也会在婉拒中吸收能量。

第5招：切忌把情绪作为武器；

每个人都有正常表达自己情绪的权利，但是过度的、功利性的情绪表达是一种非常低级的手段。当Sue控制不住情绪而宣泄时，情绪成了她保护自己的武器。“人都会同情弱者”没错，但同时也树立了Sue“情绪不稳定”的印象。

相比于“能力和经验暂时不足”，“情绪不稳定”可是HR招聘员工的大忌。长期使用情绪手段的职场新人，会让周围的人免疫，真情绪反而得不到足够的保护和重视。一旦双方都陷入情绪的消耗，沟通的质量将会大大降低。

第6招：沟通的顺畅有赖于“预期管理”；

遇到不可控的沟通对象，不适和尴尬是难免的，可用“预期管理三步法“来降低对方的应激性：

（1）铺垫沟通的基调：

接下来我要说到的是我的心里话，可能不好听、不中听，却代表了我最真实的想法；

（2）表达你的真诚：对方自行决定是否同样真诚以对；

有句话，我不知当讲不当讲；

（3）提醒对方做好心理准备：为即将到来的沟通内容设立”缓冲区“；

接下来问的这个问题可能有点尖锐；

态度真诚，时刻思考应对，让对话的双方都不至于被直接的尖锐所伤。

第7招：解决方案在前，沟通在后；

没有对比，就没有伤害。

抱着“问题意识”的两人，沟通场景是这样的：

HR：很遗憾，你没能通过实习考核，是基于如下这些原因~~

Sue：我不觉得我应该被淘汰，说实话，我觉得在某些方面我比其他候选人都强~~

不是说不能为自己的失利辩解，而是纠结于问题的原因、事情的对错，会最终毁掉沟通。

如果预埋了解决方案的思路，Sue和HR的沟通思路分别是这样的：

HR：很遗憾，你没能通过实习考核；让我们来看看评审们都给了你什么建议，以及你未来工作方向的预判，以及职业可塑性的建议；

Sue：我了解大家都很优秀，我想尽可能了解考核的规则，以及自己暂时无法胜任的原因，能否给我一些帮助我尽快提升的方式和路径；

变“问题意识”为“解决方案意识”，并将“解决方案意识”早早埋笔在沟通之前，这样顺序的改变，才能真正改变沟通的实质。

当封闭的判断转换为更多的可能性，你将迎来豁然开朗的人生。

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拥有了坐标系的自我定位，就有了沟通的参照点；而在坐标系中的每一个人，都是动态的。努力和时间可以加持人生燃点，外在碰撞和内在探索就是生命中热乎乎的生机勃勃。

学会在适当的时候清空自己，不被暂时的圆满所桎梏，将生命投注在新的可能里。向前，就是杨天真们给我们的唯一的答案！