文｜祁虎
产品介绍是门硬功夫，切入产品是门巧功夫。切入不对，浪费机会！
一、
终端导购想要业绩做好，有一条特别关键，首先要熟知判断你所销售产品好坏的关键指标，销售成功的关键是看导购能否在产品介绍的过程中在顾客的心中建立标准。所以无论你销售任何产品，首先应该建立并熟知能体验产品功能或卖点的关键配置。
举例说：
1、判断一款手机好不好应该从以下五大方面
A、外观
B、芯片
C、电池
D、内存
E、相机
2、判断一款电动车好不好主要看这五大方面。
A、外形
B、动力
C、安全
D、舒适
E、智能
判断一款产品好坏的标准无论是三个也好，五个也罢，关键的问题在于需要注意这几个要点。
1、提炼萃取出最能体现产品优势的几大方面。
2、是消费者在选择购买的过程最关注的方面。
3、萃取的几大方面与同级别竞争对手做对比。
二、
情景再现
1、完全不懂产品的顾客。
顾客：我就是随便看看
话术：先生，没关系，买产品就是要多看多对比，这样才不会买错，我给你多讲讲，你买不买都没事，至少可以给你做个选择的参考，选手机你主要看这几个方面，选空调主要看这几个方面，选床垫主要看这几大方面，选洗衣机主要看这几大方面，等等，都是同样的道理。
等简单的介绍完后，接着问一句“你最关心哪一方面”？
2、开门见山问配置的顾客
顾客：这手机的电池是多大的？
话术：你的这个问题真好，这也是几乎所有的顾客都特别关心的，刚好这款手机的电池非常不一般，当然了判断一款手机的好坏，除了电池之外，还有四个方面，分别是xxxx，好，你这么关心电池，我们先看看这款手机电池有哪些不同。
3、劈头盖脸说缺点的顾客
顾客：人家同样价位的手机，电池容量比你这款大很多
话术：你真细心，观察的这么细心，你说的没错，对于智能手机而言，电池容量的大小的确很重要，不过更为重要的是除了电池之外的但同时又能直接影响电池效果和寿命的其它几个方面，比如芯片，屏幕，这些配件的好坏才决定了手机耗电速度的快慢。
为什么这么说呢？你比方说这款手机采用的芯片是·····，它跟你刚刚说的哪款手机所采用的芯片的区别是······
切入产品是产品介绍的开始，好的开始是成功的一半，请站在顾客的立场，用你的专业为顾客做参谋。
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