小米的八个联合创始人都本是数码发烧友,所谓发烧,就是热爱到癫狂的程度,他们热爱数码,更热爱小米这个自己的“孩子”,所以他们认真、专注、负责,将疯狂的热爱投入小米中。
作者说“小米所谓的营销,其实只是把我们以前玩的和现在玩的体验和用户分享开来而已。”,他们热爱小米,更希望能把他们的热爱分享给其他人,让小米得到更多人的热爱,所以他们才会有着“美誉度—忠诚度—成名度”的与别的企业完全不同的路数,发展和用户的朋友关系,富有亲近感,打响口碑。
工程师等工作人员热爱小米,自己也用小米,喜欢和米粉交流,因热爱,他们工作起来更有激情,更追求完美,产品质量也会变得更高,口碑会越来越好。
米粉热爱小米产品,也会把爱扩散,参与到小米的营销甚至制作当中,成为小米家族的一员,壮大小米之家,因热爱,小米变得更有人情味。
网友评论