6今天的学习课堂上听到一个有意思的故事：话说西天取经路上，唐僧和孙悟空长期相处，师生情谊深厚。唐僧善良心细爱心满满，有天晚上在检查孙悟空的衣物箱时，发现裤子后面破了个洞，于是赶紧拿起针线缝补好了。第二天晚上又查看爱徒的衣物箱时，发现那个裤子又破了个洞，唐僧又动手缝补了一下。到了第三天晚上，师傅又发现了洞洞，正要拿针线去补，这时孙悟空眼泪哗哗地对唐僧说：师傅，且慢，手下留情......
原来，孙猴子要用那个洞洞装自己的尾巴！
与这个故事类似，记得儿子小时候和他一起看某个绘本，有个事故情节是说，小猫小狗小兔子和青蛙去好朋友小熊家里作客，小熊又开心又激动，且诚意满满，把自己家里封藏了好多年的上等蜂蜜拿出来，给每人盛了一碗做午餐。可以想象，小猫小狗小兔子和青蛙面对这碗上等蜂蜜时是何等表情了呵呵。
在公司管理过程中，这样的情节是不是也很常见呢？但是经常会被管理者归结为“员工执行力不好”，然后自己还有一肚子的委屈：我把最好的办法（或方法）都给他们讲了呀！我把我那么多年的经验都告诉他们了呀！我把现在最先进的工具或技术都给到他们了呀！可是，怎么就偏偏不去做（不去用、不去学）？！
有多少管理者可以在遇到问题时先不向外看而转为向内看、向自己看呢？
我们是否掌握了足够多对方的真实信息？（这个对方可以是员工、可以是客户）；
通过这些信息，我们能否以同理心去感受对方的感觉？
我们是否站在对方的角度洞察到了他的内在真实需求？
然后，我们诚意满满的付出是否满足了对方的需求？
......
身处充满竞争力的职场，基本上所有人的智商都是正常状态，所以我们要相信每个人都足具潜力，每个人都希望自己的工作有优秀的成果。管理者要多多鼓励和支持，帮助对方时要走心、遇到问题时要纠偏，但总体来说要放手让他自己去做！而我们不要去做那个爱心满满的唐僧，出力又不落好；要做个有智慧的管理者，常常换位思考，简单又高效。
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