如果你去翻招聘网站的职位描述,你会发现每一种工作,需要的能力都不同。
不同的行业,需要掌握的行业知识不同,不同的技能,需要掌握的技巧和熟练度当然也不同。
但是换个视角,每个人的工作技能本质上是一样的,主要包括制定目标的能力,思考的能力,学习的能力,专注的能力和给出反馈的能力。
只要这五个基础能力优秀,那么在任何一个行业里都不会混的太差。
而这五个能力里,最重要也是最基本的能力,就是思考的能力,有了高效的思考,才能制定正确的目标,才能更好更有效的学习,才能专注的去解决一个问题,并给予反馈。
当然,思考这个词太大了,麦肯锡的工具库里一大堆比如金字塔原理,比如波士顿矩阵等等都算是思考的方法,学会后,刻意练习, 就能提高。
而在职场中,主要是为了解决问题,这里的思考自然就是思考解决问题的能力。
高效的思考分析,才能高效的解决问题。
这里分享《横向领导力》作者罗杰·费希尔提出的一种非常有效的思考框架——四象限法。
我们大多数人遇到问题,就会跳到解决方案上,中间根本不会去进行逻辑思考,为什么这么解决?是否真的该这样解决?甚至这问题是不是真的存在?
而这个四象限法就是一个规范的思维框架,帮助你对遇到的问题更加清晰熟悉,并最后找到一个优秀、清晰的解决方案。
那为什么叫做四象限法?因为罗杰·费希尔觉得任何一个问题,都可以拆分成是个方面,每个方面代表四个象限。
比如你现在在头脑中画一个十字的坐标,横轴的上下部分是区分现实和理论,上面是现实,下面是理论。
竖轴的左右不分是过去和未来,左边是过去,右边是未来。这样在思考问题的时候,既考虑现实,也考虑理论,既考虑过去,也考虑未来。
那么我们就可以分别从这四个象限开始思考了。
第一步,就是分析问题是什么?就是描述过去的现实;
第二步,分析可能的原因是什么?就是思考过去情况的理论原因;
第三步,分析应该采取的策略是什么?这是思考未来情况的理论策略;
第四步,具体的步骤是什么?这是思考未来情况的现实行动。
这四步,也可以简称为问题、分析、战略、策略,也就所谓的四象限。
是不是特别简单?正是因为简单,容易使用,才显得更加有效,因为每一个问题其实都可以在这四象限里走一遍。
所以,每当遇到问题,请先一定不要提出解决方案,先去界定问题,我们遇到的问题到底是什么?
这个在以前的丰田5WHY方法论里也提起过,想吃东西不一定是肚子饿,也有可能是焦虑了,也有可能是馋嘴了。
而且并不一定每一个问题都需要被解决,有些问题本身背后附带着一个解决方案,一个解决更大问题的解决方案。
然后开始第二步,去分析到这这个问题的原因是什么,从理论上给出一个因果链条。
接着才是第三步,根据背后的逻辑和因果链条,提出解决的策略,我们应该从哪个方向去努力,该用什么策略进行解决?
最后才是第四步,根据策略安排行动,并制定目标,各自分工协作展开,去解决问题。
比如你要约见心仪的那个人,但是对方没有答应,怎么办?
首先第一步确定问题是什么?对方没有答应你的邀请。
第二步分析可能的原因,你觉得是因为自己打扮的不够酷,吸引不到对方吧?!
第三步采取什么样的策略呢?穿的帅一点?或者问一下对方喜欢什么类型?
第四步行动,首先问一下对方的朋友,对方喜欢什么类型的人,然后去针对性的买一些搭配的服装,提升自己的魅力。
然后再去约一次。
如果这次还是不成功,那么重新来一次四象限法,重新定义问题,重新出发。
是不是这个方法太过简单?但是太多人忽略了这么简单的方法,而是靠直觉,靠冲动,靠脑子一热去行动了。
真正每一个问题都这么去践行的职场人,才算是真正合格的,拥有问题解决思考能力的职场人哈。
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