参考书目:《不抱怨的世界2:关系决定命运》
要改善人际关系有实用的技巧,主要有保持同频、主动出击和反求诸己三个办法。
保持同频
有效的沟通需要双方用同样的标准,达成共识。在做工作之前不理解对方的用意很可能会花了很大的力气,自己觉得很好,但完全满足不了对方的需要,做了无用功。
主动出击
不要把不适憋在心里,不说出来永远没人知道。勇敢地表达意愿不仅不会被人看不起,还会让他们意识到自己的错误。但前提是要用平和的陈述语气说出来,不可以夹杂负面情绪。
反求诸己
无力改变环境,可以先改变自己。换位思考,找到他人的闪光点,学会宽恕。
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