(本文为社群原文分享转载,版权归原作者所有)
本文精彩在最后面的模式分析
一定要看完啊(看完记得点个赞,谢谢啦)
亲爱的云集家人们,大家下午好
今天想和大家探讨下目前咱们面临的一些难点,并面对困难提出一个解决方案,所以今天的分享我希望有一丢丢互动。
对于咱们数字专柜销售经理我觉得有几点是我们的成长中遇到的一些痛点
比如新竞聘的销售经理在成功竞聘后找不到方向?
比如老的销售经理在经营一段时间后会步入一些瓶颈期?
自用型店主很多,不知道如何让她们分享起来?
时间久了店主变沉寂,怎么激活?
这些不知道你们有没有遇到过呢?
先跟大家说一下第一个问题,数字专柜高速发展,每天都有很多的新竞聘的数字专柜销售经理,即使一些老经理的社群,我相信不定时都有新的数字专柜销售经理产生。
那么在她们完成考核的指标后,一度会进入迷茫期,接下来我该干什么?该从哪里做起开启我的云集创业之路呢?
其实这个时候建立目标是非常关键的,大家也知道,班主任会经常给大家定目标,很多时候可能大家可能有些排斥,可是要知道,这个目标反而是倒逼成长的,也是根据大家的情况阶段性去定的。
![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/ee769bf085c76a1b.jpeg)
因为很多人不会给自己定,也懒得给自己定,而班主任非常清楚你们的数据,和要达到什么程度能提升一个阶段,目标促进进步,这是方向。
定了目标怎么去提升,是大家关心的,因为我们可能有感觉:班主任老让我们定目标,可是怎么完成?不能空喊口号
对,这是我们共同要完成的事情,大家可以看的出来,现在每周数字专柜官方班级会去做赋能做分享,给到方法也希望大家能够坚定不移的去实践。
今天呢,就针对大家面临的这些集中问题“怎么办”,激活沉寂、自用店主,让社群有温度最有效的方法是什么。
通过实践,我们一致认为,线上招商等说明会,和线下聚会能在很大程度短时间高效解决大家的问题
接下来进入主题:领袖能力篇——如何开线上招商和线下会议
一、线上招商说明会:
线上招商说明会,能够有效让店主了解云集,体验好的自用店主了解云集价值发展去分享云集,
很多人说邀约顾客看不懂云集,自用或者沉寂店主也看不懂云集,那么就需要我们去说明,去多角度分析,不夸大,讲事实,让大家理解懂云集。
当然,在销售经理层面很多人不会去介绍,也不知道怎么去组织,只依托于自己的服务经理去做组织和讲解,如果服务经理忙?那怎么办呢?
其实云集说明会、招商会,在单个社群参加人数不动的情况下,可以多社群联合来做,销售经理可以去组织整个流程,让自己的服务经理或者去请优秀的服务经理来参与讲解
比如之前的礼包买一送一,超级性价比,展现了你在云集第一单就超级省,苏子经理便就云集如何省钱进行了招商说明,社群很多经理、店主就把自己的意向带进群,了解,很多家庭有需要的宝妈群体就注册了云集
具体的说明内容可在社群中(搜索苏子)找到答案。
当然一场成功的招商说明会又需要注意些什么呢?有人说,意向不进群、进了就退了、有的人在群内乱说话、怎么控制群招商正常举行呢?
招商说明群开启注意事项
1、邀请什么人进群:
记住:进群的人一定要有沟通过的,或者有咨询过你,没有开店的那种,不要什么人往里邀请。
怎么样才能体现你的真诚呢?肯定是一对一,私信!
不要群发一片,爱进不进
参考话术:xxx我邀请你来了解一下,云集为什么省钱,为什么每家都需要一个云集超市。我希望你能进来听一下,如果你恰好忙的话,那也没有关系,过后也可以爬楼,希望你能进来听一下或者希望你能进来捧个场,群内也会有互动发放一些福利!
注意️xxx,亲切的写出或者喊出对方,变成你说话的习惯
当客户进群了,也需要提前和邀请的意向顾客说明进群要求,在群里别私加,别发广告
![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/a0b31ed66d187298.jpeg)
像上面这种,都没说,直接把人邀请进来,这不是砸场子么?!!明明是一件非常好的事,教大家怎么省钱,了解当下电商市场的学习,为什么要会把人吓懵?
所以请大家一定不要连通知都没有,就邀请别人进群。
2、群内注意用词:
在说明群里严禁说:“拉”字样!不要说:“我拉个人进来”,你可以说:“我邀请一位朋友进来”。
我们是分享经济,是社交零售!这是跟人分享好省销的平台,不要搞得让人家多想。
还有一点要注意,群满了以后,那些老店主邀请人后,你默默退群,让给其他人位置就好。
当演讲人讲完了的时候,请大家不要说“老大辛苦了”之类的话!
你可以说说,你当初是怎么注册云集会员的,为什么要注册。收获了什么,等等,简单的话就好。
大家一定要记住,大家相互配合,通过老师的介绍,让各位的意向更了解云集,从而促成注册!
实在不会说,可以不吱声,或者说一句谢谢、辛苦了
3、群规
参考如下:
大家好,此群为云集说明会群,目的是为了帮助新朋友尽快的了解云集,全面解析在云集如何省钱如何赚钱,也是关于当下电商平台、关于新零售的非常好的学习机会~
20:30正式开始,请遵守以下群规
1️⃣严禁互加好友,一经举报立即清除出群;
2️⃣禁止发广告、刷屏、以及无关链接;
3️⃣禁止群内聊与云集无关的内容;
4️⃣请关闭群提示音。
感谢大家遵守!身边有小伙伴想了解的请尽快带她们进群,抢占席位,我们最缺的是学习,最不缺的也是学习,但这堂课,一定能给你带来价值。
4、说明会步骤:(一般是晚上,时间大家可调整)
►7点:全群禁言
►7.30:倒计时红包开始
►8.00,8.20,8.25,8.29,发倒计时红包
►之后各群主持人上场
►主讲人上场,说明会开始
►—暗桩、群管全程守群
►—说明会结束,全体感谢
►—暗桩配合抛注册问题、抛注册成功短信、暗桩祝贺
►—如果有福利活动可以活动开始
►—-主持人结束语
最后给大家总结了过往优秀经理们组织招商会的思路:
开场白要解决的三个心理问题
1,你主要讲什么
2,我为什么要听你讲
3,你讲的对我有什么好处
完美开场的5步结构
A 引子
B 主题
C 介绍
D 利益
E 共识
开场白的三个目的
引起兴趣。拉近距离。建立信赖
常用开场的七种方式
A 活动/游戏。 破冰 打破老师和学员之间的障碍
B 讲故事
C 轻松幽默
D 调查式开场
E 数字式
F 引用名言
G 悬念式
避免的7种开场方式
A 道歉
B 道具师
C 一字一顿
D 说专业词汇
E 说我很紧张
F 说讲过很多次了
G 说没有资格站在这里
结尾
好的结尾三部曲
做什么。什么时候做。怎么去做
最糟糕的6种结尾
A 嘎然而止
B 无尽的迷宫
C 陈腔滥调模式
D 严重超时
E 道歉
F 新观点
二、线下聚会
当微信上的沟通、招商会议疲惫、身边资源短缺急需去拓展,去聊店主的时候,我们最有效的方式不仅是张开嘴,还要迈开腿,面对面的去聊。
相信大家都有感触,组织线下聚会的时候是最能凝聚社群,激活店主,邀约客户。
大型的线下聚会需要社群、多社群去组织,服务经理不能主动,销售经理可以倒逼服务经理去多社群的经验分享和联合。
那么小型的应该怎么做?今年年初,根据咱们社群邀约的变化和市场的环境,东哥提出《社群招募的“5+5”家庭分享会》
一:为什么要开启“5+5”云集事业家庭分享会
2018,云集社群如何快速高效的发展,我们回到社群发展的原点,如何快速注册店主,组建社群的核心是,可以快速的获得店主。
为什么社群一段时间发展很快,一段时间又慢下来???原因在哪里??
首先分析下新店主注册
会不会注册只有一个原因,认为付出398元注册云集店主很值得,398元的付出可以获得更大的回报
就会注册,反之,不会
首先是信任,我们发现,和我们关系好的,信任我们的,比较容易注册,关系远的,信任度不够的,难度就大
其次,对云集店主的价值的解说,解说的比较到位的,对方很容易注册,反之,就不容易注册
信任+专业解说=注册成功
而我们过去依赖朋友圈和微信群里招商,如果天天举办基本上越来越没有人听或者和你聊,这些更多要作为辅助,所以,作为社群领袖,我们的服务经理和销售经理应该如何破这个局呢
我们经过深度思考,正式向大家推荐“5+5”云集事业家庭分享会模式
二:“”5+5”云集事业家庭分享会的开展方式
选择一个服务经理或者销售经理的客厅
由五位老店主配合说明云集事业给五位意向店主,
设置:主持人一名,主讲老师一名,助理三位
理论基础:深入人民群众中去,放手发动群众,新店主的人脉+服务商的专业解说能力=无限人脉!
由老店主或者服务商邀约意向店主,原则上一个人一次不超过两位意向店主,等到社群运作熟练后,在酌情增加意向店主人数。
同理,如果是针对于店主,开展数字专柜或者激活沉寂、自用店主的线下聚会,那么咱们的聚会人员还可以增加。
内容多准备自用的产品体验,像这样,有趣的线下体验
▼▼▼(这里展示产品分享视频)
或者通过聊天游玩增进感情和社群温度的形式,比如这样:
▼▼▼(这里展示平时拍的小视频)
![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/253ee77d21ad5b82.jpeg)
![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/aaec17721eff9779.jpeg)
三:5+5云集事业家庭分享会的环境
客厅布置下氛围:水果,小吃,体验产品等
家庭聚会的氛围要轻松,不是招商会的氛围,就是作为宝妈分享加入云集事业的价值和快乐
如果有数字专柜方便演示,效果更好
云集商品的体验很重要,准备好各品类商品,(搞个空气炸锅在家里做做蛋挞、摇摇杯做做鲜榨果汁啊、什么刮刮沙啊之类的)注意家庭分享会要安静没有打扰
最好选择有人照顾好孩子,不干扰会议的进行
四:5+5云集事业家庭分享会的注意事项
1、适当破冰受邀者面对在聚会场合中不熟悉人员会产生紧张情绪,不仅需要你的照顾同时需要你帮助他们尽快融入。
破冰的含义是打破新伙伴来到你家后面对不认识的朋友及环境的陌生感,可以通过带领参观家庭的各个功能区、互相的介绍认识、给予可参与的事宜、帮助找寻与他人的共同点等来解决。
破冰环节非常重要,要格外重视,让意向店主迅速放松下来,消除紧张心理
2、关注意向店主的感受
了解意向店主对体验的产品的感受,关注意向店主在整个聚会过程中情绪的变化,了解他们的兴趣点和顾虑点,不必急于现场一定要注册成功,但需要在关注后制定相应跟进计划
很多的注册是需要跟进完成,所以不要太着急,现场不注册云集店主,可以引导注册免费版的云集vip,体验好的云集商品对销售帮助也很大
3、注意配合
参加聚会的云集伙伴需要了解整体步骤,配合顺利完成聚会,云集的伙伴不必完全展示工作人员角色,以老朋友的身份参与也非常不错。
特别是老店主一定不能紧张和拘谨,心态一定要放松
4、注重体验
体验文化:让意向店主体验到云集人积极、热情、向上的企业文化。
体验产品:让意向店主能找到感兴趣的或者喜欢的产品来体验。
体验快乐:让每个意向店主都体验到聚会带来的价值。
可以在一个合适的位置放上云集企业文化的书籍,在墙上挂着云集获得的荣誉和珍贵的照片,带宾客熟悉环境的时候进行分享。
在洗手间放上云集的相关产品,比如牙膏、牙刷、国际大牌护肤品、饮用食品,小食品等可以在这些商品上贴个标签:“欢迎尽情享用”
关键词:文化,产品,快乐
5、注意形象
家庭聚会一定需要正装吗?其实不一定,如果是一个非常正式的派对活动正式服装是需要的,甚至可以邀请伙伴穿着规定服装。
假设是平时聚会也不需要太过正式,保持大方随和就可以了,不让意向店主感觉距离感。
考虑到有些家庭的卫生要求,可以准备足够统一的拖鞋,使用鞋套也可以,只是会发出摩擦声影响气氛。
因此,为了确保家庭聚会成功举行,请关注以上5个注意事项。
总结下:社交最大的场景在线下,2018年的邀约要从线上转到线下,当然,线上我们继续加油优化
线下的邀约,一对一不容易成交,除非是功力深厚的服务商或者老店主,一对多,难度更大,所以,推荐5+5云集事业家庭分享会模式
理论基础:
深入人民群众中去,放手发动群众
新店主的人脉+服务商的专业解说能力=无限人脉!
优点:场地很容易开展,一个客厅足以
以下是一个中小型线下聚会的活动方案,大家可以参考,当然细节很重要,更多需要在执行中,分步去规划。供参考:
![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/1fb2f7bd3e85b6de.jpeg)
好了,说的有点多了,今天的分享就到这里,谢谢大家的聆听
希望大家能够张开嘴迈开腿,用心经营好自己的社群~~
转播结束
![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/9849376f59f9993c.png)
附录:云集模式分析(转自社群好友)
![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/9ef52942fb8b3e71.jpeg)
![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/ab908eeed3da51d7.jpeg)
![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/2b82af857779eade.jpeg)
![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/9e2d592a92f9c8d8.jpeg)
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![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/7bef3ff4072fba2f.jpeg)
![](https://img.haomeiwen.com/i10617994/6506b1bca8191779.jpeg)
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