【书名】关键跃升：新任管理者成事的底层逻辑
【作者】刘润
【出版社】机械工业出版社
【收获】
1、这个“心法”，就是成为经理之后，接受从“自己做事”到“通过别人来做事”需要的四个心理上的跃升：责任跃升、沟通跃升、关系跃升和自我跃升。
2、每一级管理者都要能扛住上一级的所有问责，因为责任是不可以穿透的。美国前总统杜鲁门有一句名言：“问题到此为止。”能扛事儿的才是大哥。
3、“有损沟通”：第一个中介是自己的嘴，你大脑里的信息要通过自己的嘴传递出去。第二个中介是员工的大脑，它要接受信息，再把信息传递给双手。
这两个中介造成了两个问题。第一个问题是，自己的嘴传递信息的时候，造成了信息的损耗，完整度不是百分之百。第二个问题是，员工的大脑接收信息之后，是否真正认同你的指令，现实中往往接受度也不是百分之百，会有信息的损耗。
4、高手从不否定对方。
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