结构化思维与有力表达

积极主动的工作态度 | 始终把目光放在影响圈，将自己的主观能动性发挥到极致，改变你不能接受的，接受你不能改变的。

影响圈-自己可以改变或影响到的事物；影响圈外的关注圈自己无法改变/影响

今天参加了公司的一个培训：结论先行 | 声情并茂——结构化思维与有力表达，记了一些笔记，其中主讲老师给大家的建议，积极主动的工作态度以及如何做一个职场靠谱之人：

• 事事有交代
• 件件有回应
• 做事要完整

培训中提到在沟通表达中常见的陷阱：

• 断头铁路，是说铁路的最后一段没有修好的话也不是一条完整的铁路。工作亦然，工作中要求大家有闭环思维，对于接收的消息/邮件能做到顺手回复、收到OK
• 漩涡迷踪，是指说话的人可能比较委婉，对方不一定能get到你想要表达的点，相对地，逻辑清晰地表达自己的想法以免别人错误解读或双方理解不一致很重要
• 起伏山峦，是指表达者语速过快或过慢，听众抓不到重点，主要是对应重点突出
• 坐过山车，走神了……

那么相对上面提到的陷阱，我们在做汇报工作时，should to do的是：

• 结论先行，先把对方最想听/关注的点说清楚，开门见山，不要让听众去寻找或苦思冥想你想要表达的重点，尤其是在时间紧张、情况复杂、利他需要的情况下，这一点上提到了一个TOPS原则（以事实为友：用数字/数据说话、加入更多细节、展现推理论证过程）：受众为先、周延完整、掷地有声、言之有据
• 以上统下，用金字塔原则组织思路，善用总分/总分总结构，让你的沟通逻辑清晰；善用首先、其次、最后（第一、第二、第三）让你的沟通和表达层次分明
• 归类分组，MECE（mutually、exclusive、collectively、exhaustive）原则，不重不漏
• 逻辑递进，常用的逻辑包括按时间-过去、现在、未来；按重要程度-最重要、其次、最后；按结构顺序；按占比/比例顺序

培训老师说：功夫在功夫之外，举了乔布斯的例子，苹果发布会前，他都会提前20天左右包下发布会场地，让他的团队进场准备，他自己会反复多次彩排，保证发布会当天各个环节配合高度默契。这个例子有待验证，但我硕士导师以前给我们讲过他自己评选教授的答辩，前期准备了不下二十次，最后当然是完美通过～

报告的一些建议：

• 放弃那个念头吧（让所有人喜欢你的报告），只需要在人群中找到投来友善目光的同频之人即可
• 报告中做大动作，不做小动作，不刻意设计动作

推荐的书：《金字塔原理》