现在市场上做用户增长的岗位都特别吃香，随便在猎聘、Boss直聘等渠道搜索下，薪水的增长都超快；二线城市的薪资水平都觉得很不错了！但是，真正做运营的人其实提到“增长”就有点疲乏，不仅是市场用户流量越来越难，更重要的是你很难拍着胸脯打包票“用户一定增长”，毕竟行业、渠道、团队的不同，一样的方法直接套用结果可能截然不同。而我们能做的更多的是思维模式的衍生，从“打杂”的运营层面中脱离出来。
《持续增长》这本书与我手头的工作结合度挺高，个人更推荐初级运营人员学习，主要是对用户运营体系的框架性学习。整体内容涉及很多用户增长关键节点：刚需引流、精准裂变、定向成交、主动复购、倍速增长等。对于一线运营来说大部分人只会接触到其中1-2点，但若是希望能够上升到首席增长官的话，那么工作时就需要带有全局思维。
书中有三个视角是我推荐基础运营能够快速上手的！
用户痛点，说到底是解决人性的问题
“一款好的产品及运营，一定能符合人性七宗罪中的其中之一”，为了应对市场上的变化，最重要的是抓到“不变”的部分。这也是为什么很多运营活动的创造背景，往往都是利用人性的需求来实现的。
对表现在手头在处理的活动，能够给用户带来哪些“动力”！
渠道为“王”，但绝不是信手拈来
《持续增长》中重点的描述市场是中国，如果是做海外市场的小伙伴们可以沿用思路。本书主要分析的外部渠道有：微信、微博、抖音、知乎、百度、小红书等。选择什么渠道往往决定你的用户分布在哪里，所以投放和布局最重要的是“了解用户”+“了解平台”，而且很多时候是多个渠道配合使用。
书中也总结了使用微信渠道裂变的12种方式：
集赞裂变：最简单、最常用的玩法，一张海报/推文就OK；
任务裂变：通过奖品吸引用户活动，邀约后再获取奖品；
分销裂变：通过活动页生成专属海报/链接，好友专属链接购买产品；
测试裂变：性格心理测试、星座测试、看面相等等；
集卡裂变：完成某项任务获取一张卡片，集齐所有卡片参与抽奖；
砍价裂变：电商互联网的最爱，拼多多是鼻祖；
拼团裂变：1人发起，邀请多人再下单，最重要享受诱人的价格；
课程裂变：常见于教育类产品，限时免费来吸引新用户；
邀请裂变：邀请给奖励、给返佣；
助理裂变：邀请好友点击助力可获取福利；
社群裂变：海报，二维码吸引，朋友圈转发，再对接小助手进群体验；
红包裂变：体验产品后得红包，分享后自己、朋友再领取红包。
数据驱动，用户分级管理不能少
大部分营销人员都知道开发新客户的难度远远大于维护老客户，但是现在仍然有不少管理者依然对市场部门压“新客户”的指标。如何衡量工作的价值，还是要从最终转化的数据来体现，说服老板也需要有充分的数据才能“站住脚”。
书中介绍了不少模型，但仍然需要运营人员能够用真实数据进行尝试，并且从中找到对业务有提升的技巧。
RFM模型的用户分层：RFM是衡量用户价值的重要工具和手段，强抓3个指标数R（Regency），F（Frequency），M（Monetary），把用户群分成8层，针对每一层设定不同的推广文案及优惠活动，延长用户的生命周期。不过，有一点需要提醒大家，特定业务场景里面对指标的衡量标准是需要各家公司自己制定的，很难找到通用的维度。
用户生命周期模型：客户购买频次×客单价×毛利率×留存率=用户生命周期价值；类似企业的生命周期，用户通常会分成5个阶段导入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期；而运营人员则需要针对不同的周期去盘点激励用户进一步行为的要素。书中还使用了不少教育行业的经典案例。
这本书里面有不少理论+案例的结合点，最让人惊喜的是书的最后几页用“卡通导图”清晰有效的呈现出来。而且这样的图片也很适合大家拍照和转发，不得不说也是作者的一种营销方式哦！
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