销售知识，面对客户产生质疑时，该怎么办？
当客户发现你有狡辩，欺骗，隐瞒的行为时，基本上，你已经失去了客户的信任，销售完全失败了。
解释实际的情况，拆解，在销售过程中，客户的质疑就是在质疑销售过程，学会拆解。缩小客户的质疑。比如需要穿墙打眼，先分解房子的构建年龄，大家家里都有打过眼，如果出现特殊情况，我们才会打眼。这样让客户有了心理准备。如果遇到问题，一定要把事情的原委弄清楚，拆解问题，然后缩小矛盾，给他一个心里准备，愿意为了不失去更多的利益而选择承受小的损失。
先让对方给你一个小承诺，以后再慢慢的要一个大的程度。
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